Cuando le pregunto esto a mis clientes ya sea durante la primera asesoría o en un punto clave del workshop, normalmente se sorprenden y las respuestas son de este tipo:
Hago todo lo que me piden.
Pues solo trabajo, me dicen los pendientes que tengo que hacer y ya.
Escribo una lista de todo lo que tengo que hacer cada mañana y en la tarde voy tachando lo que ya hice y anoto todo lo nuevo. Normalmente tengo que reescribirlo en una nueva lista porque luego ni yo me entiendo.
Empiezo con lo que dejé el día anterior y veo qué más me va cayendo en el día.
El 90% de nuestros colaboradores, equipos de trabajo, socios y aliados trabaja así. Llega cada mañana a terminar lo del día anterior y descubrir lo que el día le depara para darse cuenta alrededor de las 6:00pm que hizo TODO menos lo que tenía en su lista marcado como importante o necesario. Así que se queda dos o tres horas extra trabajando «en paz» cuando ya todos se han ido -o se han desconectado- para poder dedicarse tranquilamente a hacer lo que tenía que haber hecho al iniciar el día, cuando estaba fresc@ y descansad@ ¿Te suena familiar?
Sin embargo, hay otras alternativas para que tu día sea más tranquilo sin importar el puesto que tengas y sí, tiene que ver con metodologías ágiles, porque funcionan, porque te aligeran el día, porque te dan el orden y la estructura que no te da la universidad ni el trabajo a menos que tu organización apueste todo por ser Agile.
1.Elige tres tareas de tu interminable lista de pendientes.
2. Evalúa el tamaño de cada tarea (chica, mediana o grande)
3. Asigna un bloque de tiempo específico para cada tarea de acuerdo al tamaño de esta (10 minutos, media hora o una hora por ejemplo)
4. Registra estos tres bloques de tiempo para esas tareas en tu agenda del día y enfócate en ellas.
Hazlo todos los días durante una semana las veces que puedas – porque sé de sobra que a veces el ritmo frenético que te rodea te va a rebasar, no importa- y me cuentas cómo te sientes, qué diferencia encuentras aplicando esto y sobre todo: qué descubriste de ti mism@ 😉
Así de simple y de sencillo: Estás empezando un nuevo camino y créeme, es mucho más fácil de lo que te imaginas.
En un momento en el país -y en el mundo- donde lo que buscamos es seguridad y confiabilidad, conversar con Pablo resulta apacible.
Como padre de familia, esposo y profesionista, es un excelente Asesor Patrimonial que sabe bien cuáles son las prioridades que hay que tener en cuenta para vivir con la tranquilidad de que podemos enfrentar cualquier imprevisto y sí, también que estaremos listos para el momento del retiro profesional.
Pablo nos regaló el tiempo necesario para esta conversación y poder así, conocerlo un poco más, este es el resultado.
ST: Pablo, recientemente ha habido un boom de asesores patrimoniales y de pronto, puede ser confuso para algunas personas este término. Nos explicas por favor con el mayor detalle posible, ¿cuál es tu trabajo como asesor patrimonial?
PMB: Creo que cada día se integran más personas a esta profesión, pues un Asesor Patrimonial es la persona que te va a ayudar a proteger el patrimonio que tienes o bien, ayudar a crear un patrimonio para tu futuro, para mí el trabajo es platicar con personas que les interesa qué va a pasar con ellos cuando sean adultos mayores, concientizar a la mayor cantidad de personas el por qué deben de protegerse y ahorrar para su futuro.
ST: Platícanos un poco de ti, ¿Cuántos años llevas desempeñando esta profesión? ¿Cómo fue que empezaste en ella?
PMB: Tengo 8 años como asesor y un amigo me invitó a trabajar con él, ya había escuchado acerca de qué era ser un agente de seguros pero en ese momento no sabía qué tanto podía hacer en esta profesión .
ST: Imagina que alguien te contacta y quiere información para un seguro de gastos médicos por ejemplo, pero con tanta información, se siente perdido… ¿Qué es lo que haces como asesor? ¿Cuáles son los pasos que llevas a cabo para ir asesorando a las personas y que elijan la mejor opción?
PMB: Hago preguntas referente a historial familiar, eso me da la pauta para hablar sobre su salud y dónde le gustaría ser atendido, la mayoría quiere en los mejores hospitales, sin embargo también tengo que tocar temas de liquidez porque no es lo mismo tener dentro de mi póliza de gmm toda la red hospitalaria a tener cobertura con unos pocos pero que sean de muy buena calidad, también explico a detalle cómo es la parte de un deducible y el tope de coaseguro ya que después de estos gastos por parte del asegurado también están los excedentes de honorarios médicos y al contratar debes de saber todos estos detalles.
Imagen: cortesía de Pablo Mtz. Begue
ST: Hablando de opciones, sabemos que trabajas con aseguradoras muy importantes como GNP, Afirme, ANA, Seguros Banorte, Mapfre, Qualitas, Sura, Zurich, Axa, Prudential y Allianz… ¡Así que cuentas con un gran abanico de alternativas para tus clientes! Por ello nos gustaría que nos platicaras un poco del gran esfuerzo que significa estar al día con los requerimientos de conocimientos y certificaciones que seguramente exigen cada una de estas aseguradoras para que las representes. Porque eso es algo que los clientes no vemos y que está ahí, presente en cada asesoría.
PMB: Así es, cada aseguradora nos certifica en sus productos y debemos de conocer las características de cada producto y cada ramo, ya sea en auto, gmm o vida. Por ejemplo, me acabo de certificar en gasto médico mayor con Allianz, ellos nos piden que cada año certifiquemos los productos que comercializamos.
Imagen: cortesía Pablo Mtz. Begue
ST: La excelencia profesional y la calidad en la atención a cliente es sin duda el reflejo de valores importantes que tienes muy presentes tanto en el trato con tus clientes como con todos los que te rodean. Cuéntanos un poco de esos valores que te guían en el día.
PMB: Me gusta tratar a mis clientes como a mí me gustaría ser tratado, ser amable, puntual, íntegro y honesto. Para mí, el ser honesto es fundamental, de qué me sirve vender algo que al poco tiempo se darán cuenta que no era lo que querían o no era lo que necesitaban, mejor dentro de la asesoría ser honesto y decirle «te conviene o yo haría esto.» Sin embargo es importante dejar que los clientes tomen la decisión final y ellos compren lo que estén seguros después de explicarles a detalle cómo funciona, de esta forma creas una relación con los clientes y te ayudan a recomendarte con más personas que les importan porque saben que como fuiste con ellos lo harás con los demás.
ST: Datos de contacto, redes sociales, ¿Dónde se pueden poner en contacto contigo para solicitar una asesoría?
PMB: Pueden buscarme en Linkedin como Pablo Martínez Begué y mandarme un mensaje o agregarme a sus contactos o bien mandarme un WhatsApp al 5632788641 y podemos agendar una asesoría ya sea presencial o por meet y de esta forma poder platicar.
Imagen: cortesía de Pablo Mtz. Begue
ST: Por favor danos tres razones para contratar algún producto patrimonial, sin importar la edad o el momento de vida en el que nos encontremos.
PMB: -Protege el patrimonio que ya tienes ya sea tu auto, tu casa o tú mismo protégete, ya que si hubiera algún evento debes de valorar qué tan fácil podrías asumir la pérdida o que tan difícil sería hacerte de ese patrimonio nuevamente.
-Comienza con hábitos de ahorro no importa la meta , la edad ni lo que estés viviendo si no nos enseñamos a ahorrar, nadie verá por nosotros más adelante.
– Por favor ahorra para tu retiro, no me gustaría ver a mi país donde la mayoria de mis conocidos estén trabajando aún siendo una persona de la 3ra edad, ¡Que jamás puedan dejar de trabajar porque no previnieron ahorrar para esa edad!
ST: ¿Algo más que quieras decirnos?
PMB: Me dio muchísimo gusto poder compartir este espacio y poder sumar con ustedes. Si ya tienes algún seguro y nos sabes si realmente era lo que necesitabas, con mucho gusto te puedo ayudar a revisar y darte mi opción y compartir contigo mi experiencia, espero leerlos pronto y agradezco mucho a Lía por el espacio hasta pronto.
¿Alguna vez te has preguntado cómo aprendiste a organizarte?
Me refiero a establecer prioridades, a generar códigos de colores o numéricos que te sirvieran de guía, a diseñar horarios o herramientas que te ayudaran a ser más productivo.
¿Recuerdas si alguien te enseñó a hacerlo? O simplemente “fuiste aprendiendo cosas ” en la escuela y después en cada trabajo.
Tal vez sí tuviste un guía en este proceso, especialmente durante los años de educación básica y de secundaria, porque en los años que siguen, a veces ya hacemos las cosas de manera automática.
O quizá no tuviste un guía y solo fuiste siguiendo la corriente y haciendo lo que los demás hacían.
Ambos escenarios son normales, como también es normal que haya personas a las que “no se les da” la organización y habemos quienes amamos crear sistemas y estructuras que nos ayuden a ello.
Haciendo una analogía, creo que los que amamos crear sistemas y estructuras podríamos ser “los arquitectos de la organización.”
Lo cierto es que en términos generales nadie nos enseña a organizarnos para hacer mejor nuestro trabajo y sin embargo habemos quienes podemos brindar asesoría de alineación Agile para lograr ese objetivo.
La mayoría de mis clientes son verdaderamente excelentes en lo que hacen y sus negocios y empresas son muy rentables, hay utilidades reportadas de forma constante y también una sensación permanente de tensión porque “hay mucho por hacer y no saben cómo organizar a sus equipos para que sean más productivos.”
De nuevo esta palabra: Productividad…
El punto es, que considero necesario, importante y urgente MODIFICAR el concepto de productividad que hemos venido aplicando desde de hace tres siglos, con la revolución industrial.
El objetivo de ese momento era “producir más,” aprovechar las innovaciones que se estaban dando y hacer “más“ con el avance industrializado y mecanizado.
En cuanto al tema de las ocho horas laborales… bueno ese es sin duda, material de un siguiente post.
¿Te das cuenta que estamos en el siglo XXI y el estándar de productividad sigue siendo el mismo? “Hacer más.”
Esa es la constante en las solicitudes de mis clientes cuando tenemos un 1st approach: Que sus equipos sean más productivos, es decir, que hagan más.
Así que cuando empezamos a trabajar y pregunto:
¿A qué te refieres con más? Las respuestas varían, van desde: “Que se organicen mejor para que hagan más cosas en el día”
“Que saquen más pendientes en menos tiempo”
“Que terminen más rápido su trabajo”
“Que hayan más ventas, clientes, etc.”
“Que hagan más”
Sin embargo, una vez que comenzamos la alineación de Agile con los team leaders, los directores, coordinadores o cabezas de grupo y vamos trabajando en los conceptos, ese “más” empieza a cambiar por “mejor.”
En el proceso, también descubren que lo que no pasa en la cancha de juego es en gran parte, porque no hay claridad en la planeación de las tareas y en la transmisión de las mismas por parte de ellos. Así que la alineación empieza a tener forma y dar dirección.
Y cuando trabajo con los equipos en la alineación y en el proceso van descubriendo que el tema cuantitativo es igual de importante que el cualitativo, empezamos a encontrar el balance necesario para todos los colaboradores. No importa el lugar que ocupen en la organización. Se están alineando bajo los mismos códigos y se nota y se siente.
Agile está conformado por varias metodologías, así que la elección de la más adecuada o recomendable depende del diagnóstico que se haga.
Ya sea SCRUM Marketing, KANBAN o SCRUMBAN, bien aplicada y con el conocimiento necesario del contexto y las necesidades de la organización, brindará resultados satisfactorios en todos los niveles de la organización, ayudará a mejorar la productividad y al mismo tiempo, le dará balance todos los colaboradores.
El bienestar es una de las cosas que más me interesan a nivel personal y por ello comencé a alinear equipos con Agile, para darles herramientas que los ayuden a auto organizarse, a ser autosuficientes e independientes.
En un mundo como el de hoy, donde el objetivo es el balance en el desarrollo del individuo, es importante ser conscientes de que la parte cualitativa y la cualitativa son igual de valiosos en el día a día.
Si quieres saber cómo empezar a ser Agile, estoy a tus órdenes.
Sin duda, uno de los grandes placeres de la vida es comer rico y eso está totalmente garantizado con el talento de quienes preparan las carnitas estilo Michoacán en El Taquito Huayamilpas.
El descubrimiento de este lugar fue a través de UberEats hace varios meses y lo que en el primer momento fue «Vamos a ver qué tal están» se ha convertido en una tradición prácticamente quincenal.
Imagen: Página de Facebook El Taquito Huayamilpas
El sabor es indiscutible, las porciones están muy bien servidas, los precios son accesibles y tienen paquetes para compartir en familia o bien, órdenes de tacos si vas a comer sol@ ¡Imposible resistirse!
¿Nuestro paquete favorito en UberEAts para dos personas?
Paquete 1
Incluye 1/4 de kilo de carnitas, tortillas y 1 refresco de 355ml.
Normalmente lo pedimos surtido y como salsa pedimos rajas (cebolla y habanero) que también son deliciosas!!
Imagen: Página de Facebook El Taquito Huayamilpas
En UberEats tienen disponibles:
Cinco paquetes, todos con tortillas, salsa y refresco(s)
La opción de pedir desde 1/4 de kilo, 1/2 kilo, 3/4 de kilo o un kilo
Y si son tacos, puede ser el chico, medio taco o un súper taco.
Imagen: Página de Facebook El Taquito Huayamilpas
Su página de Facebook indica que tienen servicio de banquetes para todo tipo de eventos ¡Así que es una excelente opción para los festejos familiares!
Y para los festejos cotidianos, la verdad, porque una vez que pruebas sus carnitas, te vuelves fan 😋
Ya lo dicen ellos: ¿Domingo Familiar? ¡En el Taquito Huayamilpas!
Imagen: Página de Facebook El Taquito Huayamilpas
Están ubicados en Calle Rey Netzahualcoyotl 266, Ciudad De México, CMX 04300
Horario de atención: Todos los días de 10:00am a 5:20pm
Independientemente de la satisfacción económica que nos brinda, ser responsables de la actividad que desempeñamos -sea cual sea- nos hace sentir bien, nos recuerda de lo que somos capaces y nos ayuda a pensar en lo que queremos hacer.
Y si por alguna razón lo que estás haciendo no te gusta, es muy útil saberlo, porque cuando sabes lo que no quieres, tienes mucho más claro lo que quieres. ¡Piénsalo!
Así que estamos en el arranque del día, se perfilan las primeras juntas y aunque no siempre y no en todos los casos, algunas veces empieza el caos.
¿Te has preguntado si a todos tus equipos de trabajo les queda claro lo que hay que hacer y para qué es?
Si la respuesta es sí, ya te brincaste el espacio del caos.
Si la respuesta es no, es buen momento de ponerle atención a tus equipos.
La mayoría asume que «decir lo que hay que hacer» cuando se repasan los pendientes del día, es suficiente. Nope, no es así.
Tus equipos necesitan por lo menos 15 minutos libres de interrupciones para coordinarse entre ellos, aclarar dudas y que los Head of de cada área puedan estar ahí, con ellos, viendo la planeación -literal- de las siguientes horas de trabajo.
De esta reunión depende la productividad del día, el nivel de calidad de las soluciones que den a lo que se presente y el desempeño del equipo.
Esos 15 minutos -al menos y máximo 30 – son su mapa de acción.
Claridad antes que ejecución.
Porque si no está claro el mapa del día, los por qué y los para qué, la resolución de dudas y las opciones que tienen, es como mandarlos a la carretera sin GPS.
Se van a detener cada tanto para pedir indicaciones, se van a frustrar y a desesperar, la calidad de la ejecución será menor a su capacidad y todo por no haber tenido tiempo de hacer team back para alinearse.
Si tienes claro el qué, el cómo, el cuándo, el dónde, el por qué y el para qué, el siguiente paso natural y completamente smooth es la ejecución.
Si no tienes claro nada de lo anterior y saltas a la ejecución, seguramente te vas a detener constantemente a pedir indicaciones.
Así que ya sea que formes parte de un team o que seas Team Leader, sugiero que evalúes el nivel de claridad que hay antes de que tú y tu equipo se lancen a la ejecución.
Ser Agile, es mucho más que una metodología, créeme.
Aprender, practicar y enseñar metodologías ágiles es una de las cosas más divertidas, emocionantes y apasionantes que hago.
En SCRUM y KANBAN encontré las estructuras ideales para coordinar y dar seguimiento a LO QUE SEA y fluir en los procesos sin angustias ni sufrimientos. Una vez que aprendes agile, va más allá de la parte profesional. Permea en tu vida personal, porque es fácil y te ayuda desde la raíz -desde tu sistema de pensamiento- a abordar las situaciones de forma distinta.
Y cuando eres freelance y te ocupas de cinco a seis proyectos de forma simultánea, de verdad necesitas herramientas y un nuevo mindset, que te ayuden a estar al día con todo, a avanzar en todo y a entregar en tiempo y forma.
Me encantaría decir que en la escuela -al nivel que sea- aprendes a «organizarte» pero no es así y la vida profesional no es tan diferente que digamos…
Te llenan de tarea desde las 7:00am / 8:00am, te dicen que tienes que hacerlo todo para el día siguiente y la lista de tareas se acumula hasta que sales de clases. Comes agotado y «apenas empieza» la tarde para hacer tareas. El volumen de trabajo depende del nivel escolar y sin embargo, mis recuerdos de pequeña son de mucha tarea todos los días, como si MÁS tarea se igualara a MEJOR aprendizaje, pero eso no es cierto. Lo sé como alumna que fui y como ex docente universitaria.
Así es el sistema. Ok. ¡Pero no es el único sistema!
Cuando descubres que un proyecto puede «realizarse» en distintas entregas y que puedes manejar los tiempos a tu antojo para llevarlo a cabo de acuerdo al deadline con el mínimo de correcciones, es magia pura. Eso te da oportunidad de darle seguimiento de la misma manera a los otros proyectos que tienes.
Cuando descubres que el trabajo en equipo DE VERDAD PUEDE SER TRABAJO EN EQUIPO, que el seguimiento de cada uno de los involucrados puede ser automático, en tiempo real y que sin necesidad de que algo salga mal puedes detectar que el proyecto va retrasado en cierto punto, ya es una gran ventaja. Pero si además puedes entrar al quite para resolverlo antes de que sea demasiado tarde, desbloquear lo que estaba retrasando el proyecto y dejar que el trabajo siga su curso, es de verdad maravilloso.
¿Hay algo mejor? Siempre te sientes tranquil@ y segur@ de que todos los proyectos están al día y ves con claridad cómo van avanzando.
Así que el drama se queda en el pasado. Comes a tiempo, terminas de trabajar a tu hora y tus fines de semana son para descansar. Eres agile!! Y tienes una buena calidad de vida.
Lo digo y lo sostengo: Agile no es algo «que haces,» es en lo que te conviertes.
Durante las semanas recientes hicimos un ejercicio de observación y descubrimos algo muy interesante:
Sin importar LO BIEN que alguien haya hecho las cosas, lo primero que ve esa persona, es lo que no hizo, lo que le faltó.
Cada vez que alguien lograba algo y recibía una felicitación, un comentario positivo o un reconocimiento de un compañero de equipo, la respuesta era similar: «Gracias, pero le falto tal cosa» o «Gracias, se hizo lo que se pudo»
¿Te reconoces diciendo algo así?
¿Te ves detectando «lo que te faltó para que fuera perfecto»?
Pues bueno, esa modestia que nos inculcaron en todos lados: casa, escuela, jefes, etc. Es inútil si lo que quieres es fortalecerte como persona y como profesionista.
Lo he visto en mis equipos de trabajo. Paso a paso han ido aprendiendo a «dejar la modestia» a un lado y a aceptar ¡que son buenos en su trabajo!
Han aprendido a celebrar cada logro por pequeño que parezca y a reconocerse a sí mismos -primero por un instante y después de forma más constante- que son brillantes, que son buenos, que saben lo que hacen, ¡que son valiosos en el team, muy valiosos! Y por lo tanto, que son individuos muy valiosos.
Ya sea que trabajes en una organización o por tu cuenta, que estés pensando en cambiar de empleo, terminando la carrera, un diplomado o empezando a estudiar, reconoce tus logros. Siempre. Todos son importantes.
Por supuesto, hay unos más evidentes o impactantes que otros y sin embargo, esos que consideras «más importantes,» son la suma de todos los pequeños logros que fuiste cosechando paso a paso.
Somos seres orgánicos en constante evolución. Todos los días aprendemos algo, aplicamos algo de lo que aprendimos recientemente, tomamos decisiones, enfrentamos algún temor, resolvemos alguna preocupación que teníamos, empezamos un nuevo camino, buscamos alternativas, etc.
Todos los días están llenos de logros. Aprende a reconocerlos.
¿Y lo mejor de todo? Es más que suficiente con que tú te lo digas a ti mismo, con que tú lo veas.
Porque la opinión más importante, es la que tienes de ti mismo.
LVM / asesora de alineación para mejorar la productividad.
Fundación Sin Imposibles A.C. se mantiene muy activa y esta vez, está trabajando a favor de las mujeres emprendedoras.
Y bajo la declaración: «No hay límite para lo que nosotras como mujeres, podemos lograr» invita a las mujeres a crear su negocio de manera asertiva y dirigir su camino, a través de un gran curso intensivo (NO MULTINIVEL) para mujeres que buscan poner un negocio.
Este curso integra:
✅ Cómo aterrizar tu idea.
✅ Realización de carpeta empresarial.
✅ Bases del SAT.
✅ ¿Cómo vender tu proyecto?
Entre otros temas.
Imagen: cortesía de Fundación Sin Imposibles A.C.
Como dice Fundación Sin Imposibles A.C. «Emprender, más que ser una moda, es un estilo de vida innovador. Y para esto necesitas saber lo que implica realmente, de la mano de mujeres que llevan años dirigiendo un negocio propio.» Por ello la importancia de este curso.
Empodérate creando tu empresa y tu marca con grandes expertas en el tema, todas convocadas por Fundación Sin Imposibles A.C.
Las fechas son:
☀️ Del lunes 6 de marzo al viernes 10 de marzo 2023
⏰: 9:00 a 12:00 hrs.
🎊 Evento Final 10 de marzo: Noche de mujeres emprendedoras
💎Presenta tu proyecto ante juezas empresarias y ten la posibilidad de ganar varios premios!!
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