Sin embargo, para efectos prácticos de este post, en este caso, no me refiero a una cuestión espiritual o religiosa. Me refiero a lo que te dices constantemente una y otra y otra y otra y otra vez a lo largo del día, de las semanas, los meses y los años.
Normalmente las personas no ponen atención a la forma en la que se hablan, así que pasan por alto esa frase «clave» que es una constante en su conversación consigo mismos y que genera un ENORME impacto mental, emocional y espiritual.
La primera vez que me hice consciente de ello fue cuando trabajaba en el área de producción y tenía una compañera que cada vez que olvidaba algo o se atrasaba en algo, se decía a sí misma «Ash! Soy una tonta!» Pero iba más allá, incluso cuando quería expresar gusto por haber logrado algo extra, se decía: «Eso tonta!»
Ella no lo sabía, pero ese era (espero que ya no sea así) su mantra y no era de sorprender, que se lo creyera, que se equivocara constantemente y que incluso el mundo que la rodeaba le «recordara» lo que ella decía y creía de sí misma.
Así que lo importante es identificar cuál es esa frase que te dices constantemente. Si es positiva, ¡felicidades! Sigue así.
Pero si tu mantra es como el de la chava que acabo de referirte, entonces es buen momento de modificarlo ¿no crees?
Piensa, recuerda o localiza una frase que funcione bien para ti, que te haga «click,» que te resulte creíble y aceptable en este momento. Ya llegarás a otro mantra cuando hayas absorbido y generado toda la fuerza de este, con el que estás empezando a trabajar.
¿Cuáles pueden ser algunas ideas de mantras que puedes probar para ver si te sientes cómod@ con ellos?
Yo puedo
Sí puedo
Es fácil
Todo va a salir bien
Tranquil@ todo sale bien
Soy más capaz de lo que imagino
En términos de productividad, siempre le recomiendo a mis clientes y a los equipos de trabajo con los que colaboro, que se hablen de forma positiva, porque permite que su energía fluya y que se enfoquen en lo que están haciendo bien.
Esto les da más confianza en sí mism@s con el transcurso de los días y sea cual sea la metodología con la que los esté alineando o los proyectos que estemos desarrollando, su rendimiento -y en consecuencia los resultados- son más positivos. Comprobado.
Esto se traduce en mayor productividad, entendiendo como tal, horas de trabajo mejor aprovechadas, objetivos alcanzados, tiempos adecuados para comer y descansar y un descenso importante en el porcentaje de retrabajo o rechazo de materiales por parte de cliente o de sus jefes.
¿Lo más importante? Se sienten bien consigo mism@s y sus alcances a nivel personal y profesional son ilimitados.
LVM / Asesora de alineación para mejorar la productividad
Estamos en la primera semana del 2022, llenos de planes, de ideas, algunos, replanteándose lo que harán en su siguiente paso y sin embargo, llenos de esperanza por lo que viene.
Sin importar lo que haya pasado el día de ayer «o el año pasado» el momento es ahora. Es hoy, este instante en el que estás, definiendo lo que quieres hacer con tu vida personal o laboral, con los planes que tienes y con los cambios que estás enfrentando.
Y algo que escucho constantemente en las asesorías, es:
«No sé exactamente qué es lo que quiero.»
Y de eso se trata este post, de ayudarte a saber qué es lo que quieres.
Para algunos, el objetivo es claro desde el inicio. Nos resulta fácil identificarlo porque resalta entre cientos de ideas y si bien en ese momento no sabemos con precisión cómo lo vamos a lograr, no es relevante. Sabemos que todo se irá acomodando y que de una u otra forma -a veces inexplicable- el camino se irá revelando ante nosotros, para dar las vueltas a izquierda o derecha que sean necesarias y sabiendo que pase lo que pase, vamos a tomar las decisiones correctas.
Sin embargo, para otros, a veces puede ser un poco complicado y estresante definir el objetivo y sin embargo, en mi experiencia, puede ser más sencillo, mira, tal como le digo a mis clientes: Haz una lista de todo lo que no quieres.
Una vez que tengas esa lista, todo cae en su lugar, todo es más sencillo, porque lo que no aparece en esa lista es lo que quieres o lo que se acerca más a ello. ¡Por default!
Esto tiene que ver con la perspectiva que tenemos cada uno de la vida. A veces, por cuestiones académicas, laborales o familiares, las personas se acostumbran (porque es eso, solo un hábito de pensamiento) a detectar los «NO.» Lo que no les gusta, lo que no funciona, lo que no les interesa, lo que no quieren.
En ese caso, es solo cuestión de optimizar esta forma de ver la vida. Si ya sabes lo que NO quieres, todo lo demás es lo que tiene posibilidades, lo que sí te interesa.
Y una vez que lo has definido o detectado, llega una maravillosa sensación de alivio, de paz y tranquilidad porque SABES hacia donde te diriges. Tu GPS interior empieza a funcionar y tienes un rumbo, una dirección clara.
No importa que hayan baches en el camino o que de pronto tengas desviaciones, igual sabes hacia dónde vas y entonces, cada día, forma parte de ese viaje, de la construcción de tu sueño o el desarrollo del tu proyecto. Sabes que cada día avanzas hacia el lugar al que quieres llegar y simplemente te relajas.
¿Y por qué es importante saber lo que quieres?
Porque saberlo te da claridad y la oportunidad de visualizar los pasos a seguir, de ser paciente y compasivo contigo mismo en el proceso y te ayuda a darle continuidad a ese plan personal o proyecto profesional, porque dentro de ti, sabes que Roma no se hizo en un día y que cada paso que das te acerca a lo que quieres.
LVM / Asesora de alineación para mejorar la productividad
Hablar de contabilidad -para los que no lo somos- puede ser un verdadero dolor de cabeza y cuando se trata de encontrar un contador confiable, el reto es todavía mayor.
Ya sea que hayas tenido malas experiencias con algún contador, que quieras hacer todo más rápido y en línea, que estés atorado con alguna declaración o que simplemente ya no te des abasto con tu trabajo / negocio y quieras que alguien más te lleve la contabilidad, Sheep.mx es la respuesta a tus necesidades.
Después de una larga búsqueda de servicios contables online, llegamos con el equipo de Sheep y la atención a cliente es tan buena, que aunque no lo seas, te responden de inmediato.
Escribimos para solicitar hablar con alguien del equipo y hacer un reportaje sobre ellos y en mucho menos de lo que pensamos, ya estábamos en call con Alex Román, fundador y CEO de Sheep.mx
Imagen: sitio Sheep.mx
Platicamos un poco con él y nos contó que Sheep lleva cuatro años y medio en el mercado. Brinda servicio tanto a personas físicas como personas morales y su plataforma está directamente conectada con el SAT. ¡Y esto es maravilloso! Porque significa que con tu usuario en su plataforma, puedes ver en tiempo real las declaraciones que se han presentado, es decir, siempre tienes acceso a tu información vinculada con el SAT.
Los contadores de Sheep descargan lo facturado en el mes, hacen tu declaración y te envían el link para que hagas el pago si es el caso.
Imagen: sitio Sheep.mx
PARA SHEEP LO MÁS IMPORTANTE ES LA ATENCIÓN A CLIENTE.
Alex Romano
Así de claro y contundente, porque Alex Romano vivió en carne propia lo que puede significar contratar un servicio contable en línea y que tengas todo menos un buen servicio. Así que al crear Sheep, esto fue una prioridad.
La empresa está conformada por tres áreas:
Ventas, con quienes firmas tu contrato y verificas el aviso de privacidad.
Atención a cliente, con quienes ves la parte de tu pago por el servicio y
Los contadores, que son personas 100% profesionales y serias que se ocupan de tu contabilidad.
Sheep tiene dos paquetes para personas físicas muy accesibles
Imagen: sitio Sheep.mx
Y cuatro paquetes para personas morales muy interesantes y si eres una empresa con movimientos de más de 400 facturas mensuales, tienen un paquete personalizado para brindarte la atención que necesitas.
Imagen: sitio Sheep.mx
Así que si lo que buscas es un contador que sea accesible, en línea, confiable y seguro, Sheep.mx es la respuesta.
Después de todo, ¿cuántos CEO’s conoces que te tomen la llamada y te hablen de lo que hace su negocio, cómo lo hacen y te resuelvan todas tus dudas?
Alex Romano lo hizo con Suma de Talentos y eso habla de transparencia y confiabilidad.
Cuando nació nuestro Proyecto Bufandas, sabíamos que iba a ser satisfactorio de principio a fin y sin embargo, la verdad es que la alegría de hoy rebasó nuestras expectativas.
Comprar el estambre, tejer día con día las bufandas y disfrutar de esta maravillosa terapia de tejido, conversar con patrocinadores para que nos apoyaran con la compra de estambre, seguir tejiendo… Y cuando nos dimos cuenta, ya teníamos 30 bufandas para donar en este tiempo de frío.
Imagen: Suma de Talentos
Elegir la Casa Hogar a la cual hacer el donativo también ha sido una grata experiencia, porque en el proceso, establecimos contacto con lugares a los que sin duda queremos apoyar en el 2022 y así fue como después de mails y llamadas, llegamos al Centro El Recobro A.C. en su sede de Coyoacán.
El día de hoy, 29 de noviembre 2021 cosechamos nuestros primeros frutos en la entrega de nuestra labor tejiendo con el Proyecto Bufandas al irlas a dejar a las niñas y mujeres del Centro El Recobro A.C.
Conversando con uno de los trabajadores sociales que laboran ahí, supimos que la población es de 160 mujeres, la más pequeña es de 13 años y la mayor de 90 años.
Imagen: Suma de Talentos
Repartimos algunas bufandas a las representantes de la comunidad y a sus maestras y estuvimos con ellas unos minutos, disfrutando de sus sonrisas y sus expresiones al tocarlas y decirnos: ¡Qué bonita! ¡Muchas gracias!
Y en unos minutos, horas y horas de tejido y diversión, de charla, de emoción al ver que el número de bufandas iba creciendo y que este proyecto se hacía fuerte, se convirtieron en alegría al ver esas sonrisas, en ganas de seguir impulsando esta labor y compartir con quienes nos leen, la inmensa satisfacción de dar.
Imagen: Suma de Talentos
Sin duda la navidad llegó antes para nosotros con el regalo de ver a estas niñas y salimos de ahí con el corazón lleno de amor y alegría por aportar un granito de arena al escucharlas a todas despedirnos con sus dulces voces: ¡Muchas gracias! ¡Que Dios la bendiga!
Imagen: Suma de Talentos
*Gracias infinitas a las manos que nos apoyan tejiendo (ya estamos haciéndolo para el invierno 2022) y a quienes nos donaron paquetes de estambre para nuestro Proyecto Bufandas*
Cuando estaba en la universidad -ni siquiera recuerdo en qué clase lo vimos- se me quedó muy grabada una cita que nos dieron:
Y cuando empecé a trabajar, esa cita empezó a tener sentido para mí a nivel profesional.
No se trataba de lo que «la empresa» podía hacer por mí. Se trataba de lo que YO podía hacer por la empresa. Siempre pensaba en eso y me gustaba la sensación que me producía estar ahí y ser parte de ese lugar, dando, aportando mi granito de arena para la expansión de todos.
Hoy por hoy sigue siendo parte de mi filosofía de vida, algo que le pregunto invariablemente a mis seres amados y en diversos momentos, a mis colaboradores, a mis soci@s y a mis clientes:
Y el resultado siempre ha sido interesante y satisfactorio: relaciones plenas, amistades largas, proyectos brillantes donde realmente somos un equipo y donde colaborar es una satisfacción total a nivel personal y profesional.
Incluso cuando un proyecto no se queda o cuando las cosas no resultan como esperábamos, haber pensado así, hace que todo fluya con mayor facilidad.
Creo firmemente que es importante dar para recibir, que cuando trabajas con la mentalidad de aportar, de crecer y de colaborar para el bienestar de tu cliente, colega o soci@, todo fluye positivamente y el resultado no solo se refleja en la expansión de todos los involucrados, también se refleja en tu alma y en la energía que te rodea.
LVM / Asesora de alineación para mejorar la productividad
Scarlett es una mujer muy amable, abierta, decidida y con una visión muy clara de lo que quiere en la vida.
Establecimos contacto con ella y en medio de sus ocupaciones siempre ha tenido tiempo para devolver los mensajes y estar al pendiente del desarrollo de esta entrevista.
Sin duda esta es una entrevista especial, refleja a la mujer del siglo XXI que compagina perfectamente bien su rol de mamá, esposa y empresaria sin dejar de lado sus sueños.
Imagen: cortesía Scarlett Santos Lovera
Nombre completo:Scarlett Santos Lovera
Ocupación:Mamá, Esposa y Empresaria.
ST: Por favor platícanos ¿Cómo y cuándo empieza tu inquietud por ser emprendedora?
SS: Mi inquietud nació cuando estudiaba la licenciatura; al plantear mi proyecto de vida, recordé que desde pequeña me gustaba hacer negocios, decía que cuando fuera grande, tendría mi propia empresa para apoyar a muchas personas.
Así que estando en la universidad, al ver las necesidades económicas y las enormes ganas de aprender por muchos estudiantes, me anime a emprender en el giro de capacitación, dando inicio a EMCLAN empresa liderada por jóvenes para jóvenes, dando capacitación a bajo costo, pero de la misma calidad que se les ofrece a las empresas. Después de 7 años continuamos como hasta ahora en el ámbito empresarial y estudiantil.
Foto: cortesía Scarlett Santos Lovera
ST: Platícanos un poco de tu empresa Scarlett Santos Event Planner
SS: Scarlett Santos Event Planner nació después de terminar una certificación otorgada por mi universidad en Organización de Eventos y que poco a poco fui perfeccionando al tomar diversos cursos del tema. En esta compañía hago eventos empresariales y sociales.
ST: Tenemos entendido que sumada a tu empresa, tienes otras actividades. Háblanos un poco de todo lo que haces, además de administrar el Grupo de Mujeres Emprendedoras Veracruz.
SS: Sí claro. Mi rol de mamá, empresaria y además de ser altruista, me llevó a la idea de aportar algo a la sociedad que nos representara como comunidad en relación al género femenino, de ahí surge Mujeres Emprendedoras, con el fin de apoyar a la reactivación económica post pandemia, y al crecimiento de cada una de las emprendedoras de este grupo, tanto en lo personal como en lo profesional viéndose reflejado en sus emprendimientos.
Foto: cortesía de Scarlett Santos Lovera
ST: ¿Cuál es tu secreto -o tu motivación- para poder hacer tantas cosas?
SS: Sin duda alguna, mi gran secreto es tener una organización impecable aunque muchas veces por ciertos imprevistos no es posible, pero sí tratar de llevar una agenda para planear tu día o semana; además de tener un calendario familiar con mis actividades personales y de mis hijos, para lograr balancear la vida de mamá y empresaria.
ST: Hablemos del Grupo de Mujeres Emprendedoras Veracruz, ¿Qué significa para ti este grupo? ¿Cuáles son las reglas para formar parte de él? ¿Qué podemos encontrar aquí? ¡Queremos saberlo todo!
SS: Para mí el Grupo de Mujeres Emprendedoras fue un reto, porque no sabía de qué manera iniciar e impactar a más mujeres; Así que después de tanto planear surge como un grupo fuera de lo común, donde el principal objetivo es tener un espacio digital donde puedas compartir tu producto o servicio, con el fin de apoyarnos y crecer como marcas. Además de encontrar tips, eventos, entrevistas, club social, entre otras actividades para crecer de manera personal y profesional.
Nosotros nos basamos en 4 pilares importante que son MOTIVA, INSPIRA, APRENDE Y EMPRENDE.
Solo tenemos seis reglas, donde destacan dos que son: Ser amable y cordial; y Ser Mujer.
Imagen: cortesía Scarlett Santos Lovera
ST: Cuando piensas en una mujer emprendedora, ¿qué perfil es el que viene a tu mente? Es decir, cuáles son las características que tú dirías que tiene una mujer emprendedora.
Positiva
Enfocada
Organizada
Empoderada
Empática
Con Liderazgo
Con Iniciativa
Responsable
Ayuda a más mujeres
Foto: cortesía Scarlett Santos Lovera
ST: Mail, redes sociales, danos tus datos para que te puedan contactar y solicitar asesoría.
ST: Ya para terminar Scarlett, ¿Qué consejos le darías a las mujeres que tienen la inquietud de emprender?
SS: Ve a tu niñez y recuerda qué te hacia feliz y en base a eso que te hace feliz ahora, qué buscas para poder lograr tus metas, objetivos y poder tener la vida que deseas vivir.
Arma tu proyecto de vida, plantea tus objetivos y edítalo las veces que sea necesario para lograr lo que quieres, deja huella siendo la mejor en lo que elijas.
ARRIÉSGATE, celebra cada paso, cada aprendizaje y cada logro.
Imagen: desarrollo de Suma de Talentos para Maritza Gámez
Maritza es una mujer joven, entusiasta y decidida a conquistar sus sueños. En un momento en el que todo parecía colapsar, como lo fue el inicio de la pandemia en el 2020, ella encontró la fortaleza para crear un grupo de Mujeres Emprendedoras y así dar y encontrar el apoyo que hoy, la distingue con su actitud positiva y alegre.
Platicamos un poco con ella y este es el resultado de una agradable charla con esta mujer emprendedora del siglo XXI.
Nombre completo:Maritza Gámez Fernández
Profesión: Licenciada en educación preescolar
ST: ¿Cómo y cuándo surge esta idea de crear un Grupo de Mujeres Emprendedoras en Facebook?
MG: Pues bueno esto empezó por la pandemia ya que como muchas personas han sido afectadas por este tema, pues igual yo me quedé sin trabajo y empecé a vender como de todo, ayudando amigas, a una amiga la ayudé a vender joyería a otra amiga le ayudaba vender ropa y pues dije: «Entre todas hay que ayudarnos.» La idea del grupo era que todas subieran sus productos para que todas los vieran y así y de igual manera pues estar subiendo frases motivacionales ya que pues igual me llegó mucho esto de que a veces nos sentimos solos, o que a veces no nos sentimos apoyados por nuestra familia o por nuestros amigos a nuestros negocios.
A veces son otras personas las que te ayudan a crecer, entonces este grupo de emprendedoras era como con esta finalidad de apoyarnos mutuamente a las ventas tanto para ganar económicamente como para darnos aliento de: “Sí se puede” “No estás sola” y como sabemos, en los negocios hay altas y bajas… Ponía retos de amor propio, temas de abundancia y todo esto para que ellas se sintieran identificadas y supieran que ellas no son las únicas que están pasando por un mal momento y así entonces pues esta es la finalidad del grupo, apoyarnos a que emprendamos juntas nuestro negocio, a que se conozcan nuestras cosas, a que las conozca más gente y apoyarnos también emocionalmente, porque prácticamente todas las del grupo tenemos alguna profesión y aparte somos emprendedoras, entonces esta es la finalidad que tenemos hasta ahorita.
ST: ¿Cómo logras compaginar tu profesión como maestra con esta parte de ventas y emprendimiento? ¿Cuáles dirías que son los retos a los que te enfrentas principalmente?
MG: Ahorita me ha costado un poco de trabajo ya que gracias a Dios ya tengo trabajo, ya estoy en presencial, entonces ya no es el mismo tiempo que le invertía hace unos meses y pues ahorita prácticamente tengo las tardes para estar publicando y contestando mensajitos de las clientas o algunas dudas que tengan y fines de semana me dedico a estar haciendo las entregas para quedar en tiempo y forma con ellas.
Algunos retos que he tenido es invertir… hay veces que compro las cajas del producto y yo confío en que lo voy a vender y que se va a acabar todo el producto y a veces se me ha tardado bastante en salir el producto y hay semanas donde se me acaba súper rápido, entonces es eso, arriesgarme a que se me quede. Ha pasado algunas veces también que me han hecho pedidos y no llegan a las entregas, he tenido problemas que he quedado yo mal en las entregas debido a que mi producto viene desde Guadalajara y a veces en el envío tienen algún error y entonces a mí no me llega en tiempo y forma y entonces no alcanzo a cumplir con alguna de las personitas.
Foto: cortesía de Maritza Gámez
ST: ¿Cuántas mujeres forman parte de este grupo en Facebook y qué es lo que has aprendido con ellas y de ellas?
MG: Hasta ahorita somos 533 mujeres emprendedoras. Gracias a Dios conozco a la mayoría, son amigas o son conocidas que están haciendo crecer su negocio poco a poco y a mí me inspiran muchísimo porque como comentaba hace rato la mayoría de las que estamos ahí somos profesionistas y aparte tenemos nuestro negocio de emprendimiento y pues gracias a Dios conozco muchos negocios que han sobresalido entonces pues he visto los negocios desde abajo, desde que empezaron con 10 productos y ahorita ya tienen su tienda y eso a mí me ha impactado mucho, me han dado ganas de seguir y no rendirme y saber que podemos poco a poco la gente te va conociendo, te va recomendando y tu negocio va creciendo, entonces lo que no debemos de olvidar es que hasta aquí hemos llegado y no voltear hacia atrás y seguir avanzando. Yo las veo y las admiro a cada una de ellas. Tengo una amiga que empezó con su tienda online y hace poco ya sacó su tienda física con su marca y todo y esto es impresionante. Trato igual yo de apoyarlas y motivarlas para que recuerden que sí se puede.
Cada una tiene como esa esencia o ese pedacito de ellas que me han dejado lo bueno de ellas porque es como aprender y poder seguir.
Una amiga que empezó con sus joyas a vender oro laminado, ya creció bastante y me da alegría por ellas, me da mucho gusto y me hace sentir bien orgullosa porque es como decir: “Bueno estuve apoyando cuando estaban sus negocios pequeños y ahorita la verdad ya son negocios grandes que les ha ido bien y pues gracias a Dios siguen cumpliendo sus metas y sus sueños”
ST: Platícanos un poco de los productos que vendes actualmente y sus beneficios
MG: ¡Esta pregunta me encantó! porque puedo platicarles más.
Como todo buen producto hay que probarlo y yo lo probé.
Mi papá no tenía tanto cabello me lo recomendaron para él y entonces lo empezó a usar y había zonas donde él ya no tenía cabello y ahorita puedo decirles que mi papá ya tiene cabello y a mí, mi cabello como que se estancaba, lo tenía desde hace mucho tiempo de un solo tamaño y pues ahorita ya me lo he cortado tres veces y pues mi cabello ya lo tengo largo nuevamente. Entonces es un producto que yo empecé a utilizar, me gustó mucho y la gente me preguntaba ¿qué hiciste? y yo lo recomendaba y empecé a vender yo el producto porque me ha funcionado muy bien.
Ahorita la mayoría de las personas que tuvieron COVID, porque una de las secuelas que te deja es que se te caiga mucho el cabello, entonces justamente este shampoo disminuye la caída del cabello, lo fortalece y lo nutre, hace que te crezca mucho más rápido y aparte crece cabello nuevo en zonas donde ya no teníamos, es un shampoo que no tiene sulfato y es totalmente natural, así que está libre de químicos.
Imagen: cortesía de Maritza Gámez
Aparte su aroma es súper súper súper rico entonces te queda oliendo el cabello todo el día muy muy rico y pues también tenemos el colágeno que es parte también de tratamiento. El colágeno te ayuda a cerrar las puntas, a nutrir tu cabello, a que se vea más brilloso, a protegerlo del calor y si te has hecho mucho proceso en tu cabello te ayuda a restaurarlo.
Yo soy una persona que me hago muchas cosas en el cabello y ahorita puedo decirles que mi cabello se ve muy sano y muy bonito a pesar de que me he hecho muchísimas cosas y me siento muy feliz con el producto y muchas amigas, conocidas y personas que les he vendido pues quedan muy satisfechas con este producto.
Imagen: cortesía de Maritza Gámez
ST: Datos de contacto para solicitar alguno de tus productos
MG: Pueden encontrarme en el grupo de Mujeres Emprendedoras o tenemos nuestra página en IG
O me pueden mandar un mensajito al WhatsApp 55 7718 8410 y yo les estaré atendiendo por cualquier cosa que deseen preguntar del uso del shampoo o del tratamiento para resolver cualquier duda que tengan.
ST: Ya para terminar, ¿qué mensaje te gustaría enviarle a las mujeres emprendedoras que nos siguen?
MG: Quiero decirles que las admiro, las admiro muchísimo a cada una de ellas, ya que sé el proceso que tuvieron que pasar para llegar hasta donde están. A veces hay días buenos y días malos que te hacen decir: “Voy a desertar, lo voy a dejar, ya no puedo, esto no es para mí” pero hay que pensar en nuestro sueño, en por qué empezamos y que tenemos que seguir. Entonces yo las admiro porque no es tan fácil, algunas a veces hasta decían de las Nenis, pero no es tan fácil, hay veces que no llegan a las entregas, hay veces que te hacen pedidos y no los recogen, hay veces que te hacen disque el depósito y no hay nada de depósito no? entonces a veces también perdemos mucho pero justo es lo que me hace admirarlas, que no las detiene nada, que siguen por su sueño, que luchan y que además de que tienen una profesión y a pesar de que tienen mil ocupaciones, somos mujeres que decimos lo voy a hacer, lo voy a lograr y puedo con esto y esto es mi sueño y lo voy a hacer aunque tenga una carrera y qué va a pensar la gente de mí, porque a veces hay quien dice: “No, pero si yo estudié esto y por qué me van a ver vendiendo no?” Y que eso no les importe. Que les importe el sueño, que les importe la ilusión por la que empezaron este negocio, lo que quieren emprender y pues que no se rindan.
He visto por ahí muchas personitas que critican y nosotros no hay que ser de esas, hay que ser de las que se apoyan, de las que se ayudan y las que siguen. Precisamente hice justo este grupo de emprendedoras para apoyarnos, para si tenemos alguna duda pues estar ahí y poder preguntar, está abierto a lo que se pueda necesitar en el grupo.
De verdad las admiro mucho mucho mucho y les deseo todo el éxito del mundo.
No pierdan su sueño, recuerden siempre por qué empezaron y pues adelante, mucho éxito.
Una mujer inquieta, abierta al aprendizaje y a compartir sus conocimientos.
Foto: cortesía Gaby Cruz Coach
Nombre completo: Gabriela Cruz Torrero
Profesión: Docencia, capacitación y coaching
ST: ¿Cómo inicia esta pasión por la enseñanza Gaby?
GC: Desde niña, ya en sexto de primaria supe que quería ser maestra; sustituí a mi profesora y pude dar clase a mis compañeras. En ese momento decidí entrar a la Benemérita Escuela Nacional de Maestros. Desde entonces, han pasado muchos años y la vida me ha dado la oportunidad de impartir clase en todos los niveles académicos, desde preescolar hasta doctorado, lo que me hace muy feliz.
ST: Me parece que la línea es muy delgada cuando queremos definir docente, coach y capacitador… porque los tres convergen en esta parte humana de guíar y compartir lo que uno sabe.
Sin embargo, me gustaría que nos ayudaras a establecer la diferencia entre estos conceptos, ¡porque tú eres las tres cosas Gaby! Eres docente, coach y capacitadora.
GC: Generalmente, en escuelas y universidades, con todo y los cambios hacia el constructivismo, se sigue manteniendo un modelo tradicional, en el que el profesor debe cubrir una gran cantidad de temas en periodos bimestrales, cuatrimestrales, semestrales o hasta anuales, a través de una carga teórica importante, desafortunadamente, aún distante de la práctica laboral; otra característica es la asignación de una calificación numérica, que en muchas ocasiones, es lo que más importa al alumno, quien está enfocado en la obtención del papel con el que pueda demostrar sus conocimientos. En la capacitación, en cambio, se habla de un 80% de aplicación práctica, frente a 20% de teoría; el elemento experiencial es básico porque el objetivo debe alcanzarse en realidad, en pocas horas. Los temas deben centrarse en la detección de necesidades (al menos en teoría). El coaching es un acompañamiento cercano, basado en el diálogo y se trabaja en el encuentro 1 a 1, o con equipos reducidos, ya que el cliente es el responsable de generar su estrategia de cambio con miras a su mejora personal y profesional.
Imagen: cortesía Gaby Cruz Coach
ST: Tienes una carrera increíble como capacitadora, como conferencista, coach…
Si pudieras (sé que es un poco difícil) resumir en cinco puntos, los puntos más importantes que has aprendido en tu trayectoria profesional, ¿Cuáles serían y por qué?
GC: 1.- Las personas siempre tienen necesidad de ser escuchadas y todo lo que tengan que decir es muy valioso para establecer una relación empática, fundamental para la confianza y la generación del aprendizaje.
2.- Cada individuo trae consigo una historia personal, por lo que es un error juzgar, suponer, encasillar…es importante primero conocer a quien recibe el servicio del docente, capacitador o coach.
3.- La formación es mucho más importante que la información. Tenemos el acceso a los datos de una manera inmediata; pero la formación siembra valores que guiarán siempre la toma de decisiones; aún en procesos de capacitación breves, esto es valioso.
4. Hay modelos creados por los expertos, pero en la práctica, la construcción de un modelo híbrido de enseñanza-aprendizaje, ayuda enormemente al éxito del proceso formativo.
5. Siempre aprendo de mis alumnos, capacitandos y coachees, lo que me ayuda a mejorar día con día. Nunca lo sabré todo, ni dominaré al 100% mi rol, porque el mundo es fabulosamente cambiante.
Imagen: cortesía Gaby Cruz Coach
ST: Llevamos ya poco más de dos años con una dinámica nueva de trabajo por la pandemia, ¿Cuáles crees que son los retos más importantes a los que se van a enfrentar las empresas y sus colaboradores en 2022 y qué recomendaciones harías para salir avante en este proceso?
GC: Estoy convencida de que hay dos cosas paradigmas esenciales: perder el miedo a explorar en las posibilidades tecnológicas para facilitar la comunicación y trabajar con base en resultados, y el otro consiste en alejar definitivamente la desconfianza en el colaborador.
En México, hay muchísimas empresas que aún dudan frente a la pérdida del control extremo que acostumbran tener sobre el trabajador. Verlo en las instalaciones no significa que esté dando lo mejor de sí en la realización de sus tareas, pero a los dueños les da la sensación de que todo va bien. Sólo pensar en que el colaborador alterne sus actividades laborales, con las personales, los pone a temblar, cuando en este tiempo de pandemia, se ha demostrado que trabajamos mucho más desde casa. Esto sumado al hecho de que el empleado paga la luz, el teléfono, la conexión a internet; muchas veces pone su computadora y absorbe hasta el costo de los insumos.
Estoy consciente de que hay ocupaciones que no permiten el trabajo a distancia, pero en gran número de tareas, sí se puede hacer y le haríamos un gran favor al planeta.
Yo recomiendo mejorar los procesos de reclutamiento y selección para contratar gente capaz, que esté convencida de trabajar por objetivos y con salarios estratégicos, de acuerdo con el desempeño que tengan y el valor que agreguen a la organización. Asimismo, recomendaría una capacitación continua para dominar cada día más la tecnología, pero también para mejorar las relaciones interpersonales, porque ahora se deben crear climas virtuales favorables para la productividad empresarial y satisfacción del trabajador.
Imagen: cortesía Gaby Cruz Coach
ST: Cuentas con una variedad interesante de cursos para empresas (indoor y outdoor) y para el ámbito educativo. Me gustaría que nos hablaras del proceso de trabajo contigo, si una empresa te llama para que los ayudes, ¿Cómo se da todo esto? ¿Cuál es el journey por el que pasas para definir qué curso impartir por ejemplo?
GC: Hace rato te comentaba que, al menos en la teoría, el tema de la capacitación debería apoyarse en los resultados de un proceso formal de detección de necesidades de capacitación, derivado del nivel de cumplimiento de los objetivos, de las incidencias detectadas o de una evaluación de desempeño, entre otras fuentes; pero la realidad, por lo general, es muy distinta. La mayor parte de las empresas ya traen en mente el tema de la capacitación y siempre tengo inicialmente una entrevista con el responsable para aterrizar los puntos en los que debo centrar el proceso. Dependiendo del tipo de capacitación que solicitan (indoor o outdoor), de la duración en horas, que el cliente tiene disponibles para enviar al personal, del nivel jerárquico de los capacitandos y del tipo de empresa de que se trate; preparo una propuesta de temario y de tipo de estrategia de capacitación para la aprobación del cliente, en cuanto llegamos a un acuerdo, realizo el convenio y preparo, además del material de apoyo, un manual práctico que quede en manos de cada asistente para que sirva para la realización de algunas prácticas durante la capacitación, pero ante todo, para que sea un material de consulta, con tips para la mejora en su desempeño, en cuanto a los temas manejados en el curso. Normalmente las empresas me solicitan una evaluación y un informe de lo que observé en el proceso y, al mismo tiempo, yo pido que me retroalimenten para tomar las acciones necesarias en mi próxima participación. A veces trabajo sola y, en otras ocasiones, llevo a un equipo que me apoye con las dinámicas y actividades, todo depende de cada situación.
Imagen: cortesía Gaby Cruz Coach
ST: Redes sociales y datos de contacto Gaby, para que se pongan en contacto contigo
ST: Platícanos un poco de tu participación en Retos Femeninos por favor
GC: Descubrí esta revista digital hace unos 10 años. Tuve la inquietud de empezar escribir pequeños artículos, lo hice durante 2012; me alejé un tiempo por motivos personales y laborales y lo retomé unos años después y ya tengo unos 70 artículos, todos dirigidos prioritariamente a las mujeres, para motivarlas, empoderarlas y apoyarlas en situaciones complejas.
ST: Sabemos que estás preparando un libro en particular y por ahí hay algunas ideas de renovación, ¿nos adelantas algo de los proyectos que tienes entre manos?
GC: El libro lo inicié hace tiempo, pero aún está en proceso. Puedo adelantar que es una recopilación de casos que he atendido en coaching y que me gustaría que sirvieran como referencia para las personas que estén enfrentando algún reto similar en sus vidas. Espero que sea de utilidad. He decidido terminarlo este año para poder ya publicarlo. También está el proyecto de lanzar mi sitio web de educación para todos los que estén interesados en tomar cursos breves, que sean muy prácticos y desde la comodidad de su hogar u oficina. Espero que pronto se concrete, porque como imaginaras, en casi 40 años de docencia, ya tengo mucho contenido desarrollado.
Imagen: cortesía Gaby Cruz Coach
ST: ¿Algo más que nos quieras decir Gaby?
GC: Que siempre he sido una persona muy inquieta y que estoy convencida de que los límites los establece uno mismo y es por eso, que acabo de concretar un sueño que tuve desde hace muchos años y que era el de grabar un disco. Ahora que ya no dependemos de la decisión de una empresa discográfica, sino que el auditorio tiene la última palabra, ya lancé un primer sencillo, que espero funcione; pero por lo pronto, ya es una muestra de que todo se puede lograr cuando de verdad se quiere.
Sum Of Talents 