Fátima Estevez.

Una profesionista inquieta y multidisciplinaria.

La vida siempre nos brinda pequeños “reflejos” de lo que puede suceder si nos atrevemos. Así es como nacen los sueños y de nosotros depende hacerlos realidad.

Fátima es una mujer que hace eso, transforma en realidad lo que apenas unos pasos atrás, era un deseo. Nada la detiene, nada la limita, ella sabe quién es y lo que quiere en la vida. Y en esta entrevista, nos contagia de ese espíritu de evolución y crecimiento.

Foto: cortesía de Fátima Estévez
Foto: cortesía de Fátima Estévez

 

Nombre completo: Fátima Estévez López

Profesión: Marketing y Publicidad

ST: Últimamente la vida se mide “antes y después de la pandemia”, sin embargo, creo firmemente que nuestra vida siempre tiene un antes y un después, porque formamos parte de un proceso evolutivo.

Con esto como contexto Fátima, me gustaría que comenzáramos a platicar sobre tus antes y tus después.

Terminas la licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad en Centro y exactamente cuánto tiempo después, inicias tu aventura en España…

FE: Mi aventura en España comenzó mucho antes de mi licenciatura en Centro.

Cuando tenía 15 años hice un viaje a Barcelona, donde descubrí que la industria creativa era a lo que me quería dedicar. Así que para mí, Barcelona siempre fue un lugar al que sabía que tenía que regresar. Al salir de Centro, entré a trabajar a una agencia de publicidad donde estuve desarrollando estrategias y piezas de contenido para redes sociales y otras plataformas. A los 6 meses que entré a trabajar ahí me di cuenta que había mucho por aprender y que el siguiente paso tenía que ser continuar mis estudios y especializarme en la planeación estratégica. El lugar donde estudiarlo estaba claro,  así que al año de haberme graduado de Centro me vine a Barcelona a estudiar un máster en Dirección de Marketing con especialidad en Comunicación Estratégica.

ST: Cuéntanos cómo ha sido ese “después” de terminar la carrera para ti, qué has hecho, qué has aprendido y en qué has trabajado.

FE: Al terminar la carrera, quería aprovechar los conocimientos de marketing obtenidos en Centro, pero también los obtenidos en diseño, pues Centro es una universidad multidisciplinaria y basada en el Design Thinking en la que conoces distintas herramientas y procesos indispensables para todas las carreras que ofrecen. Mi “trabajo ideal” era uno en el que me permitiera diseñar, pero aprovechando el pensamiento estratégico desarrollado en mi licenciatura. Entré a Edelman México como Diseñadora Digital y a los pocos meses mi puesto cambió a Account Executive donde mi involucramiento en las campañas de nuestros clientes era más estratégico y mi experiencia como diseñadora era aprovechada para coordinar la vialidad de las propuestas del equipo de Marketing con el equipo Creativo y viceversa.

Después de un año ahí, me mudé a España. Estudié mi máster en Barcelona, donde también hice un internship en una agencia de marketing especializada en el sector inmobiliario. En esta agencia mi rol era desarrollar y presentar propuestas a clientes con la finalidad de dar mayor visibilidad y alcance a sus promociones inmobiliarias para que posteriormente se tradujeran en compras o reservas de departamentos. Aprendí mucho sobre trato con cliente e interpretación de data para mejorar nuestras propuestas. 

Después de un año en Barcelona me mudé a Valencia, ya que mi novio estaba ahí y mi máster e internship habían terminado. Ahí  entré a una empresa de la industria de la Reproducción Asistida donde estuve como International Marketing Specialist. Aquí formaba parte del departamento de Marketing en el que nos encargamos de todos los esfuerzos de comunicación y marketing de la marca Kitazato para darle presencia en más de 80 países. Al ser un equipo de cuatro personas encargadas de la comunicación de la marca a nivel global, nuestros roles eran multifacéticos. 

En Kitazato hice desde diseño de stands y piezas de comunicación para más de 30 eventos, hasta el desarrollo de estrategias y diseño de contenidos digitales para las plataformas de la marca. Mi día a día conllevaba edición de video, community management, diseño gráfico y traducción de contenidos en dos idiomas. También llevaba la relación con proveedores de impresión, costura y merchandising para las activaciones de la marca. 

Hasta ahora, considero que mi tiempo en Kitazato ha sido el más valioso. Aprendí a organizarme en tiempos, tratar con clientes y proveedores y empujé mis conocimientos en herramientas de diseño e interpretación de datos digitales. Además, nunca había trabajado en diseño de materiales que fueran a verse de forma tan global y eso me hizo cuidar aún más la calidad de mis entregas y en mi atención al detalle. 

Foto: cortesía de Fátima Estévez
Foto: cortesía de Fátima Estévez

 

ST: Llegamos al momento en el que el mundo cambia a partir del COVID-19, ¿qué ha pasado para ti después de esto? Entiendo que estás buscando nuevos horizontes, ¿qué es lo que te gustaría hacer? ¿Cuáles son las áreas que te interesan? Háblanos de tu disponibilidad, redes sociales y datos para localizarte y por supuesto, ubicación geográfica…

FE: En noviembre del año pasado, por el trabajo de mi novio, tuvimos que reubicarnos a Madrid. Yo llegué en enero y comencé con la búsqueda laboral, ya que en mi otro trabajo no veían viable la posibilidad de hacer home office. Claro que se complicó la búsqueda cuando se desató la pandemia y ha hecho muy difícil la transición, ya que no hay muchas empresas buscando contratar gente de mi carrera, pues con las crisis empresariales, lo primero que suelen cortar son los esfuerzos de MKT y comunicación. Esta situación se me presentó como un reto, pero no estaba dispuesta a sentarme y no hacer nada hasta que esto cambiase, así que entré a cuatro cursos online para seguir aprendiendo nuevas habilidades y decidí conseguir clientes y proyectos para hacer freelance mientras tanto y no quedarme de brazos cruzados.

Actualmente sigo con la búsqueda laboral. Mi perfil es multidisciplinario y eso es lo que me gustaría perseguir, por lo que probablemente hace mi búsqueda un poco más difícil. Me encanta el marketing digital y la creación de contenido. Busco algo que me permita utilizar mi pensamiento creativo para ofrecer estrategias y tácticas que verdaderamente les den resultados medibles a los clientes. 

Mi disponibilidad es inmediata y soy bastante flexible, si me necesitan de tiempo completo, medio tiempo o freelance yo no tengo ningún problema. Lo mismo con la modalidad (presencial o digital). Actualmente vivo en Madrid y pueden encontrarme en todas las redes sociales como @LaFatimite, o bien, enviarme un mail a fatima.93.es@gmail.com. 

ST: La industria del marketing y la publicidad se está transformando a pasos agigantados, ¿cuáles consideras que son las aportaciones que tu generación puede hacer ante esta transformación?

FE: Creo que mi generación es bastante privilegiada, pues nos tocó crecer con la transformación digital. Somos una generación de dos mundos, vivimos lo análogo y lo digital, y creo que eso es una ventaja competitiva para nosotros, ya que podemos entender y empatizar con las generaciones que se han ido adaptando poco a poco con la era digital y a quienes nacieron ya con ella presente.

Hoy es momento de ser flexibles, entender la situación y tomar los aprendizajes vividos de la transformación digital y aplicarlos a lo que viene. Esta crisis se presenta como una oportunidad para valorar las decisiones tomadas en la industria hasta ahora y mejorar. Ser conscientes de nuestro impacto en la sociedad y la naturaleza y dejar de cegarnos para enfrentar el cambio. Nuestra postura como generación “in between” de lo análogo y digital, por ejemplo, nos permitirá guiar a empresas que antes no consideraban el home office viable a una nueva normalidad en la que el empleado pueda tener la opción de trabajar desde casa o la oficina y la empresa confíe en su rendimiento. Esto revolucionará la jornada laboral.

ST: Siguiendo con la pregunta anterior, ¿Qué es lo que tú puedes aportar hoy por hoy a un proyecto y/o a una empresa?

FE: Mi generación es bastante inquieta y por lo tanto busca absorber distintas cosas. Esa inquietud a mí me ha llevado a experimentar con distintas habilidades y herramientas que me han hecho una profesional multidisciplinaria. Considero que esa multidisciplinariedad es lo que puedo aportar hoy. No sólo en el sentido de que puedo sentarme y planear una estrategia de contenidos digitales y también diseñar los mismos, sino en el sentido de que, si no soy yo quien está diseñando, por ejemplo, puedo empatizar perfectamente con quien lo está haciendo. Eso me permite a mí ser más consciente del tiempo que le tomará al diseñador crear las piezas de contenidos y no dejarlo para último minuto y exigirle como si sólo tuviera que dibujar y ya. 

ST: ¿Podemos ver algo de tu trabajo? ¿Nos cuentas un poco del proyecto y qué fue lo que hiciste con ellos?

FE: Claro que sí, adicionalmente pueden encontrar mi portfolio en www.behance.net/lafatimite 

Un trabajo del que me siento increíblemente orgullosa de haber formado parte de, es la campaña de #IVFHero que hicimos para Kitazato. 

Si nos detenemos a pensar en el proceso por el que pasa un paciente que busca hacerse un tratamiento de reproducción asistida, el único profesional con el que la paciente trata es con el ginecólogo. Pero hay otro miembro de la cadena que es sumamente importante para que el tratamiento de la paciente tenga éxito, y ese es el embriólogo. Sin su participación, no habría embriones que implantar a la paciente una vez hecho los tratamientos, por lo tanto son los “Héroes anónimos” de la industria de la reproducción asistida.

Cuando buscábamos tener presencia de marca en Instagram por primera vez, decidimos responder a esta necesidad. Queríamos que nuestro instagram se dedicara a formar una comunidad de apreciación a los embriólogos. 

En los laboratorios, los embriólogos deben de llevar unos gorros especiales que les cubran la cabeza para que no se cuelen partículas que contaminen el proceso, estos gorritos suelen ser los que también usan los cirujanos y los prints siempre son para la industria médica/cirujana. Decidimos diseñar nuestros propios patrones que hablaran de la reproducción asistida, pero específicamente del trabajo de los ginecólogos. Hicimos ocho diseños diferentes y empezamos a regalarlos en los más de 30 eventos a los que asistimos al año. Pronto, los propios embriólogos nos etiquetaban orgullos en Instagram utilizando los gorritos que nosotros diseñamos. Diario recibíamos más de cinco fotos de clínicas y laboratorios de diferentes partes del mundo pidiéndonos que las compartiéramos en nuestro perfil. Nuestra comunidad creció de 100 seguidores a 1,600 en cuestión de meses y nuestro engagement subió más del 50%. En todos los eventos empezamos a tener filas en nuestros stands pidiéndonos gorritos y si se acababan nos preguntaban dónde los podían comprar.

Lo que hace que me sienta tan orgullosa de este proyecto no son los números, sino el impacto que tuvo dentro de la industria. Entendimos una necesidad clara y le dimos protagonismo a una parte de la comunidad de la reproducción asistida que se sentía ignorada. Los hicimos sentirse orgullosos de su trabajo y conectar con nuestra marca de una forma totalmente humana y eso va mucho más allá de los productos.

 

ST: Veamos en retrospectiva, ya con camino avanzado a nivel profesional: ¿Qué es lo que te aportó tu formación universitaria? ¿Te ha servido para esta nueva vida dentro de la industria?

FE: Mi experiencia en Centro fue increíble y muy completa, la cultura multidisciplinaria que tiene la universidad fue lo que más me aportó como profesional. El hecho de ver y practicar con distintas herramientas de diseño para comunicar un mensaje, utilizar el Design Thinking para desarrollar estrategias de marketing relevantes, saber recolectar y analizar información de forma cualitativa y cuantitativa y poder tomar decisiones a partir de los resultados encontrados; todo esto me ha formado y me ha convertido en la profesional que soy hoy en día e intento ponerlo en práctica en todo lo que hago.

 

Foto: cortesía de Fátima Estévez
Foto: cortesía de Fátima Estévez

 

ST: ¿Qué sigue Fátima? ¿Cuáles son tus objetivos a corto y mediano plazo?

FE: Por el momento mi objetivo a corto plazo es asentarme. Entre las mudanzas y estudios siento que me hace falta pasar mucho tiempo y trabajar en un sólo lugar para seguir aprendiendo de las distintas etapas y procesos que pueden presentarse en un mismo proyecto. Me gustaría ver bien el impacto y resultado que tienen las tácticas y estrategias que hago a mediano y largo plazo. 

Obviamente también seguir tomando cursos y adquiriendo nuevas habilidades, creo que eso es muy importante. Siento que en nuestra industria, conocer tendencias no basta, siempre tenemos que estar un paso adelante y seguir aprendiendo para poder anticipar o reaccionar mejor a lo que suceda. 

ST: ¿Algo más que nos quieras decir?

FE: Agradecerte por la entrevista y a quien esté leyendo esto, agradecerle por tomarse el tiempo de conocer mi historia e invitarle a que siga de cerca mi trabajo y ojalá colaboremos algún día 🙂

 

Manuel Hernández.

Un hombre que practica hasta perfeccionarse en todo lo que hace.

Manuel es un apasionado del aprendizaje y la docencia, un binomio imposible de romper. La relación con sus alumnos siempre es cordial y con nosotros, sus colegas de campus, siempre es cálido. Por breve que sea el encuentro, siempre tiene un saludo y una sonrisa amable.

La vida de un ser humano dedicado a apoyar el crecimiento de los demás siempre está lleno de retos y satisfacciones, pero para todos la visión es distinta, porque nuestras áreas de especialidad nos hacen movernos en escenarios diferentes. Eso fue justamente lo que me motivó a pedirle una entrevista a Manuel, el interés por conocer más de su trabajo y su perspectiva de la vida.

Este es el resultado de esa charla.

Suma de Talentos: Nombre completo y profesión

Manuel Javier Hernández Pacheco, Maestro en Administración y Doctorante en Administración con especialidad en Competitividad

ST: Me gustaría que nos hablaras un poco  sobre tu trabajo como Consultor de Negocios de Empresas Familiares en DAR – Desarrollo Armónico de Relaciones A. C.

MH: Para mí, ¡mi trabajo es fascinante! Es una combinación de toda mi experiencia profesional, académica, artística y creativa puesta en la búsqueda del desarrollo de negocios en todas las dimensiones posibles: Logísticas, Financieras y Operacionales administrando riesgos usando herramientas de todos lados, ya sea, Six Sigma, Teoría de restricciones, Paretos multidimensionales entre otras… y el programa va aunado a sesiones de Coaching Directivo así como la integración de Equipos del Alto Rendimiento enfocados en la consecución de metas y objetivos.

Trabajar con familias implica el reto de conocer, interpretar y respetar su mística familiar, para desarrollar al máximo de su potencial su capacidad para relacionarse, expandirse y dar seguridad al negocio y a los miembros de la familia

DAR es un Asociación Civil que nace de la necesidad de crear una filosofía que desarrolle a las personas en cinco áreas clave de la vida: Social, Económica, Cultural, Cívica y Físicamente, por lo que nuestro principal reto es conseguir la congruencia personal en todo lo que hacemos… Practicamos hasta perfeccionarnos  es nuestro lema y usamos elementos de desarrollo humano y de negocios como forma de garantizar la armonía entre todas las áreas de la existencia humana

 

ST: ¿Por qué es importante la continuidad de empresas familiares en México? ¿Dirías que Latinoamérica tiene mayor tendencia a este tipo de estructuras comparado con otros continentes? O cómo está el panorama al respecto a nivel mundial.

MH: Desafortunadamente, las estadísticas en México en términos de supervivencia de las empresas familiares no es nada buena, en principio, el Instituto Mexicano de Competitividad tiene datos donde indican que una empresa familiar mexicana tiene un alto riesgo de quiebra debido a la vulnerabilidad por las demandas laborales, la sucesión mal enfocada, la incomprensión dela contabilidad financiera y la complejidad normativa de operación y cumplimiento. El promedio de vida de una empresa familiar es de 8 años y el mayor rango expandible en México es de 24.5 años

Una de cada 100 alcanza los 50 años de vida  y después es sólo un pequeño pero muy pequeño porcentaje las que sobreviven…

La continuidad de una empresa debiera de ser su principal objetivo estratégico, es decir, ganar dinero hoy y asentar las bases para seguir ganando dinero el día de mañana y éste es el reto de las empresas familiares: generalmente tenemos un fundador que centraliza operaciones, decisiones y finanzas con un sentido protector para con su familia, pero cuando nuestro fundador desea retirarse, la primera intención es que sea su sucesor de sangre quien lo haga y no siempre es el más indicado, o quizá y en muchos casos no le interesa el negocio. La sucesión por lo tanto es uno de tantos retos a solucionar aunados a temas de afectividad propias de cada familia: Su manejo del perdón, del miedo, de la religiosidad, de sus leyendas, tradiciones y formas de lidiar con el conflicto entre hermanos, primos  y tíos…  Aquí no hay nada escrito, cada familia tiene su propio “modus operandi” y es necesario comprender esta lógica para poder asistirlos en la protección de los dos sistemas: el sistema empresa con sus leyes reglamentos, políticas y procedimientos y el sistema familia; con sus elementos afectivos, estructurales de control y de amor filial y fraterno.

ST: ¿En qué momento decides que quieres el Doctorado en Administración?

MH: Justamente cuando en la Asociación vimos la complejidad, la vulnerabilidad, la falta de desarrollo de conocimiento en éstas áreas y particularmente porque es un tema transdisciplinario; abarca temas que tienen respuestas y a veces encontradas desde la sociología, la psicología, la terapia familiar y de pareja, la economía, las finanzas, las operaciones, el control interno y la administración de riesgos, es un tema del que se ha investigado poco, pero que definitivamente tiene  un gran impacto social…El INEGI indica que las PYMES (dentro de las que se encuentran casi la mayoría de empresas familiares) tienen un impacto económico del 52% del Producto interno Bruto y ofrecen el 72% del trabajo total en el país. Con éstos datos en mente, decidí comenzar la gran aventura de convertirme en un investigador de este nivel de empresas con profundidad y enfoque sistémico, se lo debo a todos los clientes y benefactores de DAR, encontrar la manera científica, estructurada, seria y especializada de ofrecer una consultoría que contenga metodología, hermenéutica y epistemologías correctas para la solución de continuidad de cada caso que llega a nuestra atención.

No ha sido fácil

La exigencia de la investigación es intensa, obtener empresas-familias dispuestas a trabajar conmigo en el estudio estructurado de su propia mística, el descubrir los criterios estratégicos de decisión de empresas familiares ha sido extenuante, pero por fin los tenemos: con una lógica mexicana, propia, respetuosa y objetiva… Presentaré el 4to coloquio doctoral este próximo diciembre de 2018 y prometo comentarles cuál fue el dictamen del sínodo que se formará para el direccionamiento de la tesis doctoral… Es de un total de 6 coloquios.

ST: Y hablando de momentos, ¿Cómo es que llegas a la docencia? ¿Hace cuánto que das clases y en qué universidades estás o has estado?

MH: Woow! Me haces recordar historia antigua… (Quizá tengamos que recurrir a algún paleontólogo) Mi primera clase la di cuando aún estaba en la universidad La Salle por allá por 1994. Para hacer mi servicio social, hice un proyecto que pomposamente titulé “Capacitación Administrativa Integral para Instituciones de Asistencia Privada” donde por supuesto convoqué a los administradores de las IAP´s y Asociaciones Civiles y patronatos de la Ciudad con muy buena afluencia… El temario traía un acercamiento hacia los servicios de calidad total que en ese tiempo estaba muy en boga. Descubrí que me gusta mucho el compartir conocimientos, experiencias, risas y llantos y el aula de clase es el espacio perfecto para mí.

Dejé de impartir clases cuando la exigencia de la responsabilidad profesional me pedía muchas horas de trabajo para aprender a hacer que las cosas pasen… Trabajé 7 años para American Express, donde gané el Chairman´s Award, un premio internacional que da el presidente y director general de Amex en Nueva York (En ese tiempo Kenneth Chenault) por un proyecto que ganó reconocimiento en las tres dimensiones que le interesan a una compañía: Sus accionistas, sus clientes y sus empleados y principalmente porque se puede replicar y reproducir en otros centros de Amex a nivel mundial, después al Banco Mundial, Soriana y estuve viajando mucho por lo que no era posible responsabilizarme de un grupo.

Regresé a los escenarios docentes en 2009 en la Escuela Bancaria y Comercial (EBC) como una forma de aliviar el estrés laboral y desde allí he seguido procurando darme un tiempo para compartir y aprender de mis alumnos en sus diferentes perfiles y profesiones.

Hoy colaboro en Centro, universidad especializada en la profesionalización de la creatividad, en la división de Educación Corporativa de la EBC y del Tecnológico de Monterrey y el semestre pasado me aceptó la Universidad Nacional Autónoma de México en la FES Acatlán.

ST: Eso me lleva a la pregunta obligada en mis entrevistas: Para ti, ¿Qué es el talento? ¿Cómo lo definirías?

MH: Gran pregunta, para mí es una capacidad, habilidad y actitud especial de cada uno de nosotros, mi aportación es la responsabilidad consciente de la aceptación de cada don que la vida nos ha brindado como algo que es necesario desarrollar y que sólo nos compete a cada uno de nosotros. Quizá el error social que cometemos es que le quitamos lo especial a lo especial de las cosas al normalizarlas… La verdad es que todos tenemos capacidades especiales y únicas, pero no todos las aceptamos o nos responsabilizamos de ellas.

ST: ¿Cuál es tu talento Manuel?

MH: Me parece que tengo varios (modestia aparte, jiji) pero siguiendo la lógica de mi propia definición es mi capacidad de responsabilizarme de las consecuencias de mis decisiones con buen humor.

ST: Pensemos en los clientes con los que has trabajado y todo lo que has vivido a nivel profesional. Esta es una pregunta algo extraña, pero me parece que podría ser interesante… ¿Consideras que en México tenemos -como colectivo- un talento en particular? Si es así, ¿Cuál es?

MH: ¡Claro que sí! Los mexicanos somos increíblemente creativos y tenemos una capacidad solidaria y organizativa sin precedentes… ¡Todos sabemos que lo mejor que te puede pasar en una tragedia es estar rodeado de mexicanos! En el sismo del 19 de septiembre de 2017 lo pudimos observar, ayuda sin reservas, sin esperar a las autoridades, sin ánimo de vandalismo ni mucho menos, solo cumplir con la necesidad de ayudar, a mí eso me parece una capacidad y actitud sin precedentes en el mundo moderno…

Quizá lo podamos explicar desde la perspectiva de Jung cuando explica el arquetipo regional y encuentro que el arquetipo azteca (particularmente el de Citlalmina) y se mantiene entre nosotros cuando llega un momento de tragedia…. Esto me fascina del pueblo mexicano… ¡Qué nivel de solidaridad y resistencia!

ST: Y ya que hablamos de México: ¿Cuáles consideras que son los retos a los que nos vamos a enfrentar en los próximos diez años? ¿Qué cosas hemos hecho bien hasta el momento?

MH: Me parece que el reto más importante será el de rescatar los valores propios de nuestra nación y obtener lo mejor del mestizaje: la disciplina y creatividad del  azteca y la valentía y el arrojo español para seguirle dando forma a una personalidad mexicana orgullosa de sí misma integrando los elementos clave de la sociedad ecléctica que el mundo globalizado requiere: el silencio interno, el gusto por el conocimiento, el amor a todo lo que existe y el atreverse a controlar nuestras acciones para forjar un destino individual y colectivo digno de nosotros… “Dejar de tenerle miedo al camino y comenzar a tenerle miedo a no caminar”

Quizá hemos hecho bien el preservar la memoria histórica de quienes nos han dado identidad colectiva, histórica y social de valor, sacrificio, sabiduría, amor, abnegación, honor, patriotismo entre otras actitudes que valen la pena vivir, me recuerda el ritual que hicieron los Niños Héroes que tanto han querido quitar de nuestro inconsciente colectivo y la batalla serena y digna ante un enemigo muchas veces superior en la invasión de 1847 mandando un mensaje al futuro acerca de cómo vivir y morir en la adversidad.

Creo firmemente que la sociedad mexicana ha estado bajo fuego en muchos frentes y aun así hemos mantenido un sentimiento de unidad que se ha ido permeando poco a poco en nuestras generaciones y estoy seguro que podremos crear una sociedad que integre lo mejor de los mundos y Méxicos que hoy coexistimos…

ST: Aprovechemos que estamos hablando del futuro: Si pudieras hablar durante 5 minutos con el Manuel Hernández del año 2033, ¿Qué le preguntarías?

MH: Otra pregunta interesante… Le preguntaría cuál es el episodio de su vida del que más se enorgullece y de cuál se avergüenza  para ver que tanto ha cambiado nuestra lógica con los años.

ST: Y si pudieras platicar  5 minutos con el  Manuel Hernández de 15 años, ¿qué le dirías? ¿algún consejo en particular?

MH: Confía en tus decisiones y disfruta cada momento que decidas vivir! Sin recriminaciones, sin dudas, sin juicios… ¡Solo decide y disfruta!

ST: Ya casi para terminar (¡qué difícil dejar de conversar contigo!) hagamos un juego. Te digo un concepto y me dices lo primero que te venga a la mente

Si fueras:

Un libro serías… Cosmos de Carl Sagan

Un día de la semana… Sábado

Una fruta… Frambuesa

Un juego de mesa… Rommy

Una herramienta de trabajo… Lap top

Un lugar de la casa… El estudio

ST: Datos Manuel, dónde te pueden localizar nuestros lectores si necesitan orientación o una consultoría

Con todo gusto

Manuel.j.hernandez@dar.org.mx

@profmanuelher

ST: ¿Algo más que nos quieras decir?

MH: Muchas gracias por tus preguntas, me quedo con la sensación de querer seguir en este camino de autoconocimiento, ¡espero no haberlos aburrido!

 

 

Andrea Norzagaray.

Una mujer analítica, con mucho corazón.

Andrea Norzagaray
Andrea Norzagaray

El primer recuerdo que tengo de Andrea Norzagaray, es de un día que les asigné una lectura  para hacerla en clase. Revisó velozmente el material que les había enviado por mail, levantó la mano y lo que me preguntó fue: “¿De qué año es esta bibliografía?” Estaba claro que tenía frente a mí, a una alumna llena de preguntas que le permitieran hacer un análisis completo de todo lo que se viera en clase.

Estaba en lo correcto. Durante el tiempo que le di clases, Andrea lo cuestionó todo, sin miedo. Se enfrentó a sí misma una y otra vez, venció la frustración y entregó lo mejor de sí en ese salón de clases. Puedo decir sin temor a equivocarme que es una mujer muy dedicada, perfeccionista y entregada a su trabajo.

Ahora que somos colegas, tuve la oportunidad de conversar con ella mientras se desempeñaba como docente adjunto de Miguel Torres, director de la licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad en Centro. En ese momento descubrí una Andrea madura y llena de ganas de seguir aprendiendo y seguir cuestionando. Así que no lo dudé ni un segundo, decidí que quería conversar con ella y tenerla aquí, en Suma de Talentos para que compartiera con nosotros su visión de la vida.

Este es el resultado de esa entrevista. Muchas gracias Andrea, siempre es un placer conversar contigo.

Suma de Talentos: Nombre completo y profesión

Andrea Norzagaray. Estudié Mercadotecnia y Publicidad. Primero exploré mis oportunidades en una agencia digital –no me gustó–, luego decidí intentar mi suerte en publicidad –me enamoré del ambiente pero no era para mí– hasta que por cosas de la vida entré al mundo editorial y me encantó.

ST:¿En dónde estás trabajando actualmente y qué haces ahí?

AN: Soy correctora de estilo y colaboradora en la revista Fortune. Escribo sobre el ecosistema actual de los negocios y finanzas pero sobre todo, acerca de las tendencias que están configurando al mundo. También colaboro en Cosmopolitan, con ellos me especializo en finanzas personales.

ST: Esto se lo pregunto a todos mis entrevistados, es un “must”. Para ti, ¿qué es el talento?

AN: Para mi talento es suma, es la capacidad de crear sinergia con tu equipo para poder disfrutar de tu trabajo y contagiarlo al exterior.

ST: Hace relativamente poco que dejaste la vida universitaria para integrarte al mundo laboral, ¿es tal como te lo imaginabas? ¿más difícil? ¿más emocionante?

AN: Definitivamente crecer es una trampa y te das cuenta hasta que pasa. Es un reto enorme pero tiene su parte amable y divertida. En mi caso, me tardé dos años en encontrar algo en donde me sintiera realmente entusiasmada y en el camino la palabra que retumbaba en mi cabeza era “frustración”. De repente todo lo que me enseñaron en la universidad se diluía en un mundo laboral en donde ya no había calificaciones, ni asesorías, ni segundas oportunidades. Éramos mi conocimiento y yo nada más. Cuando entendí y acepté que estaba bien armada, el miedo dejó de ser un impedimento y empezó a ser un driver.

En 2014 fue su graduación en CENTRO. Dio el discurso de su generación y se graduó con honores con un proyecto titulado Estrategia de posicionamiento para la marca J&B: El alcance mercadológico de un nuevo paradigma.
En 2014 fue su graduación en CENTRO. Dio el discurso de su generación y se graduó con honores con un proyecto titulado Estrategia de posicionamiento para la marca J&B: El alcance mercadológico de un nuevo paradigma.

ST: ¿Cuáles dirías que son los retos que tiene tu generación en pleno siglo XXI con México?

AN: El reto número uno es que logremos llegar al siglo XXII.

ST: ¿Y cuáles son los compromisos que tienen con nuestro país?

AN: La palabra en sí misma tiene un tiene un peso importante, pues somos una generación que tiene terror al compromiso en general. México tiene grandes oportunidades y nuestro compromiso debe estar enfocado a explorarlas de manera consciente e informada.

ST: Andrea, ¿Cuáles son las preocupaciones de alguien de tu edad en un momento como el que está viviendo el mundo?

AN: ¿Se puede decir que todas? Vivimos en un entorno de incertidumbre constante a nivel político, económico, social, ambiental. Me parece imposible mantenerse indiferente a lo que sucede a nivel global. Creo que cada uno de nosotros puede hacer algo desde su trinchera para generar un cambio. El conocimiento y la concientización deben imperar de manera constante para que esto en verdad tenga un impacto real.

ST: Recién estuviste como adjunto en la clase de Miguel Torres, ¿qué aprendiste al desempeñar ese papel?

AN: Miguel fue sinodal en mi examen profesional y al estrecharle la mano le dije “espero tu llamada para dar clases”. Dos años después ese sueño se materializó y qué mejor que con su mentoría. Al apoyarlo en las clases me di cuenta de un fenómeno clave: el mundo cambia mucho más rápido de lo que creemos. Mantenerse al día y actualizado es un requisito indispensable para la excelencia.

Andrea se estrenó como escritora en esta edición con un artículo acerca de Star Wars.
Andrea se estrenó como escritora en esta edición con un artículo acerca de Star Wars.

ST: Dame cinco consejos para los recién egresados

AN: 1) Cuestionar es vital. No tengas miedo de preguntar y preguntar hasta llegar al fondo de las cosas. 2) No dejes que el miedo te paralice, úsalo para avanzar. 3) Si alguna vez encuentras la zona de confort en tu trabajo, huye lo más rápido que puedas. 4) Si te vas a equivocar, hazlo en grande. 5) Enjoy the ride! Encontrar personas increíbles con quienes hacer equipo es vital para hacerlo.

ST: Red Social favorita y por qué

AN: Instagram. No me deja de sorprender su nivel de innovación en todos los sentidos.

ST: Plataforma de información favorita y por qué

AN: Soy fan de los blogs en general. Creo que son la fuente de información que rige los nuevos medios.

ST: ¿Quién es tu rol model profesional y por qué?

AN: Cualquier mujer que esté pateando traseros en su campo laboral. Con movimientos como #Metoo el feminismo ha tomado una relevancia impactante y visibiliza problemáticas graves de las que antes no se hablaba para nada. Si una mujer logra brillar en su trabajo, para mí ya es digna de respeto y admiración.

Este es su mantra. Andrea tiene la firme creencia de que todos estamos en work in progress constante.
Este es su mantra. Andrea tiene la firme creencia de que todos estamos en work in progress constante.

ST: ¿Para qué eres talentosa Andrea?

AN: Soy una persona muy analítica. Me gusta analizar las cosas a profundidad para así ver los distintos escenarios y procurar estar siempre un paso adelante de las cosas.

ST: ¿Qué podemos esperar de ti en los próximos cinco años?

AN: Quiero seguir explorando el mundo editorial y probablemente encaminarme a realizar una maestría.

ST: ¿Algo más que nos quieras decir?

AN: Quiero agradecerte infinitamente por considerarme para esta entrevista. De verdad, muchas gracias por seguir siendo una persona admirable.

 

AC: Arrechedera Claverol fue su primera agencia de publicidad en la que trabajó. Era parte del equipo de cuentas con clientes como izzi telecom, centros comerciales de Sordo Madaleno (Antara, Antea, Andamar, Angelópolis), AXA y Bridgestone.
AC: Arrechedera Claverol fue su primera agencia de publicidad en la que trabajó. Era parte del equipo de cuentas con clientes como izzi telecom, centros comerciales de Sordo Madaleno (Antara, Antea, Andamar, Angelópolis), AXA y Bridgestone.

 

Paulina Cervantes y Erika Said

Las metas y los trabajos extraordinarios, son su motor.

Las conocí hace unos años, cuando estaban en séptimo semestre de la Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad y mis recuerdos de ellas son de dos mujeres muy jóvenes pero seguras de lo que quieren.

Cada reto que les ponía en clase lo resolvían con empeño. Confieso que su primera cana seguramente será responsabilidad mía y la asumo, fuera de eso, nunca se dieron por vencidas. Siempre tenían claro el objetivo y si en el análisis conjunto les hacía ajustes o correcciones, los aceptaban con la apertura necesaria para aprender más.

Hoy me complace entrevistarlas por el lanzamiento de Suculenta, un sueño que nació en la universidad y que hoy ve la luz como las emprendedoras que son.

Sé que sobra decirlo, pero estoy muy orgullosa de ustedes. Es una satisfacción indescriptible verlas crecer profesional y personalmente. Muchas gracias por el tiempo para esta entrevista.

Suma de Talentos: Nombre completo
Paulina Cervantes Salas
Erika Said Canavati
ST: Qué estudiaron y dónde
Pau: Mercadotecnia y Publicidad en Centro de Diseño, Cine y Televisión.
Erika: Mercadotecnia y Publicidad en Centro de Diseño, Cine y Televisión.

Pau Cervantes
Pau Cervante

ST: ¿Recuerdan cuál era su sueño cuando tenían 8 años? ¿Nos cuentan?
Pau:  Siempre fui amante de la naturaleza y de los animales, entonces si mi memoria no falla, mi sueño a los 8 años era tener un rancho gigante para poder tener perros y caballos. Creo que en algún momento de la vida quise ser veterinaria y siempre estar rodeada de animales.
Erika: A los 8 años, quería ser artista visual y plástica. Bueno, en ese momento yo le decía “pintora”. Me encantaba dibujar, hacer manualidades e improvisar con cualquier material que me encontrara por ahí.

Erika Said
Erika Said

ST: ¿Y su sueño cuando empezaron la licenciatura? ¿Tenían algo en mente?
Pau:  Escoger la licenciatura no me costó trabajo, la verdad es que siempre me llamó la atención la publicidad y siempre me fijaba en lo que estaban haciendo las marcas y cómo era aplicado. De hecho en prepa ya había leído un par de libros de publicidad y sin duda mi sueño era trabajar en algún momento en una agencia publicitaria. Durante la carrera, ese sueño fue cambiando y empecé a tener una gran ilusión por tener mi propio negocio, no sé si fue porque mis papás me dieron ese ejemplo de tener tu negocio, algo que fuera completamente tuyo, y pues a partir de eso mi meta (ya no le quisiera llamar sueño, porque lo tenía muy, muy claro) siempre fue emprender.
Erika: Cuando empecé la carrera en Centro, tenía bien claro lo que quería. Quería ser publicista y eventualmente tener mi propia agencia de publicidad. Algo muy característico de Centro es que te va formando para emprender y construir algo propio. Trabajé en United Colors of Benetton en el área de Mercadotecnia y Publicidad, y aunque me encantó, supe que yo no estaba hecha para tener un trabajo ordinario, si no para uno extraordinario.

ST: De entonces al día de hoy ha pasado algo de tiempo y tienen entre manos un sueño hecho realidad, se llama Suculenta. Platíquennos cómo nace este proyecto, cómo se transforma y cómo llega a ser una realidad.
Pau:  Como lo comenté, mi nueva meta era emprender y plasmé toda mi energía en hacerlo realidad. Estuve trabajando en Heineken para el área de investigación y desarrollo y aprendí a detectar tendencias en el mercado y a explotarlas en distintas marcas. Por esta razón a la hora de realizar la tesis, decidí hacerlo sobre mi “posible negocio”. A partir de mucha investigación de mercado, tendencias, e industria, junto con Erika, creamos nuestro proyecto terminal llamado Fénix del cual ahora iteramos, y creamos Urban Drinks México que es una empresa dedicada a la creación, producción y comercialización de bebidas innovadoras, naturales y saludables. A este proyecto se sumó mi hermano que es financiero y juntos creamos SUCULENTA que es la primera agua de tuna envasada en México. Suculenta, es una bebida que ofrece increíbles beneficios a los consumidores como que es: baja en sodio, sin azúcar añadido, solamente tiene 22 calorías, hidratante, hecha con pulpa 100% natural, sin organismos genéticamente
modificados, entre otros.
Erika: Como cuenta Pau, nuestro proyecto terminal de la licenciatura fue Fénix; tés y cafés autocalentables, el cual, aunque era un proyecto increíble e innovador, no era viable por distintas razones, pero el sueño siempre fue crear algo propio, beneficioso para la industria y el país, innovador y mexicano, por lo que exploramos distintas posibilidades. Pasamos desde agua de maple hasta el agua de bamboo, hasta que llegamos al concepto de Suculenta; la primera agua de tuna envasada en México. A partir de ahí, definimos los pasos para poder llegar a donde estamos hoy y darle vida a Suculenta.

ST: ¿Qué fue lo más difícil para sacar al mercado Suculenta?
Pau: Lo más difícil de emprender en general es que aún leyendo, estudiando o trabajando, nunca vas a saber TODO lo que necesitas para hacer realidad ese emprendimiento. Por esta razón creo que lo más difícil para mí fue aprender a manejar la frustración y el cansancio. En cuanto a Suculenta, creo que lo más difícil fue la producción porque ahí si, ninguno del equipo teníamos experiencia y por lo mismo cometimos muchos errores antes de poder tener el producto final.
Erika:  Nadie nos dijo que iba a ser fácil emprender, y a lo largo del proceso, nos hemos dado cuenta. Lo más difícil hasta ahora, como dice Pau, ha sido la producción, ya que es un mundo totalmente nuevo para dos mercadólogas y un financiero. Nos hemos encontrado con varios obstáculos, así como trabas y procesos burocráticos,
pero como todo lo nuevo, se trata de investigar, darle la vuelta y resolver las cosas. Sabemos que seguiremos teniendo momentos difíciles, pero también sabemos que aunque nos cueste trabajo, los resultados se sentirán mil veces mejor.

ST: ¿Ya está a la venta? ¿Dónde se puede comprar? ¿Precio? Queremos toda la
información que necesitemos saber como Redes Sociales y puntos de contacto.
Nos súper emociona poder decir que YA ESTÁ A LA VENTA. Por el momento
pueden comprar en nuestro sitio que es www.tomasuculenta.com , también nos pueden encontrar en Casa Siclo y próximamente en Magnolia Bakery, Healthy, Boutique, Green Republic, Lumen y las gift shops de Hospitales Ángeles. Pueden ir enterándose de los nuevos puntos de venta en nuestras redes sociales:
Facebook: suculentamexico
Instagram: @suculenta_mx

Producción suculenta
Producción suculenta

ST: Si pudieran darle un consejo a la niña de 8 años, ¿qué le dirían?
Pau: Que sea auténtica. Si algo me ha traído a donde estoy hoy, es ser auténtica, ser yo y ser libre. Creo que es de las cosas que a mi edad, te hacen sobresalir y es difícil porque generalmente en la adolescencia quieres ser como todos, pero definitivamente le diría que SER AUTÉNTICA la va a llevar lejos.
Erika:  Que nunca se conforme. Que nunca deje de luchar y trabajar por sus sueños. Que si éstos cambian o evolucionan, no pasa nada, al contrario, que los aproveche. Y que disfrute y se la pase bien mientras lo hace. Que se relaje y juegue mucho, tiene 8 años, ya tendrá tiempo de pensar en todo esto.

ST: Y si pudieran pedirle un consejo a la mujer de 70 años… ¿qué le preguntarían?
Pau:  Viendo tu vida en perspectiva, ¿qué hubieras hecho diferente?.
Es la misma pregunta que le hago a todos los emprendedores exitosos que he conocido y creo que es una pregunta que ayuda a que pongas tus prioridades en orden y que aprendas de los errores de los demás.
Erika: ¿Has hecho todo lo que quisieras hacer? ¿No?. Hazlo.

ST: Hablemos de esfuerzos profesionales, ahora que son licenciadas y todas unas emprendedoras ¿qué consejo le darían a los chavos que están empezando la licenciatura y tienen sueños de emprender?
Pau:  Muchas veces me he preguntado si volvería a emprender… y mi respuesta siempre es sí. Creo que sí debes de tener muy arraigado a ti ese deseo de emprender, porque no es fácil, no es rápido, no es tan divertido como siempre lo pintan, pero definitivamente es lo más satisfactorio que he hecho en mi vida. No sé si es consejo, pero les diría que emprender se trata de preparación, trabajo y oportunidades. Que es el doble de trabajo, pero el triple de satisfacción. Que se levanten temprano y trabajen, trabajen y trabajen. Que sean sus propios jefes pero que se exijan el doble de lo que les exigirían en una empresa. Que TODO se puede. Que hay cientos de problemas, pero que las soluciones son infinitas. Que emprendan por las razones correctas porque hacen falta emprendedores en México. Y que amen siempre lo que hagan.
Erika:  Que no se rindan. Créeme que a lo largo del tiempo hemos tenido bastantes razones para hacerlo; viabilidad, economía personal, horas de sueño, vida social (jaja), y te podría mencionar mil más, pero no se comparan con la satisfacción que te da el trabajar para ti mismo y para tu país. No toda la gente está hecha para emprender, pero al final del día te tienes que preguntar ¿Por qué lo estás haciendo? Y si la respuesta es la correcta, síguelo haciendo.

ST:  Siendo tan jóvenes y enfrentándose a los retos propios de un emprendedor, su opinión es importante, ¿Cómo ven el panorama de nuestro país hoy en día? ¿Cuáles dirían que son los puntos fuertes de México? ¿Y cuáles son nuestras áreas de oportunidad?
Pau: Para mí, México ha sido el lugar perfecto para emprender, la gente está abierta y atenta a los nuevos proyectos y productos. Creo que las tendencias actuales favorecen a México y hay que aprovechar este momento.
En cuanto a los puntos fuertes de México, creo que tenemos almas guerreras y mentes innovadoras. Creo que los jóvenes buscamos crear un nuevo formato de vida, en el que queremos SER la razón de EXISTIR, con esto me refiero a que queremos encontrar dentro de nosotros mismos (con negocios propios por ejemplo), la razón de existir en este país, siempre siendo parte de…
En las áreas de oportunidad, creo que el gobierno no le hace fácil a nadie
emprender, todos los procesos son muy burocráticos, cuadrados y complejos.
Erika:  México es un mundo de oportunidades. Yo creo que la primera clave está en la gente. Nos hemos encontrado con personas increíbles, que creen en el proyecto, dispuestas a ayudar y con mucho que aportar. Además, el mercado en el que estamos entrando va en crecimiento en México. Cada vez son más los establecimientos y productos de salud y bienestar que existen.

ST: Planes profesionales a corto, mediano y largo plazo
Pau: Crecer, crecer y crecer Suculenta. Esos son mis planes a corto, mediano y largo plazo. Definitivamente nuestra siguiente meta es tener presencia en toda la República Mexicana, y en algunos países del extranjero.
Erika:  Como planes a corto plazo, considero que es importante posicionar Suculenta en el mercado como el primer superdrink mexicano, una bebida deliciosa y saludable y entrar en establecimientos que hagan buen fit con la marca. A mediano plazo la idea es estar en TODOS lados, desde restaurantes, gimnasios, cafés, centros de salud y farmacias, hasta tiendas de conveniencia y autoservicio, en toda la República Mexicana. A largo plazo se pone más interesante la cosa. Queremos desarrollar nuestra propia materia prima, impulsando a la agricultura mexicana, desarrollar nuevos sabores que no existan en el mercado y que le aporten algo distinto al consumidor además de exportar Suculenta a nivel internacional y darle una probada fresca y mexicana al mundo entero.

Suculenta
Suculenta

ST: ¿Algo más que nos quieran decir?
PC: Muchas gracias por la oportunidad de platicar de este proyecto, pero sobre todo de poder plasmar en palabras este increíble camino que hemos seguido para lanzar Suculenta.
ES: Nos encantó ser parte de esta entrevista. ¡Muchas gracias!

Coming Into Fashion: un siglo de fotografía en Condé Nast

Ensayo para clase de CIM realizado por: 
Andrea Alvarez Aguirre
Twitter: @andrealvareza

La exposición “Coming Into Fashion: un siglo de fotografía en Condé Nast” resultó ser, más que una muestra de fotografías editoriales, un retrato de la percepción de la moda y su función en la sociedad. Me pareció muy interesante cómo desde “La Edad de Oro” se siente un cambio de foco en el propósito de la fotografía de moda con la llegada de Liberman a Condé Nast. En la exposición se menciona cómo Liberman sabe exactamente qué es lo que Vogue necesita en el periodo de guerra que pasaban, lo cual me lleva a pensar como Vogue pasa a convertirse de una vitrina de moda a una ventana de escape. En estos años podemos ver en fotos de Diane Arbus, Clifford Caffin y Erwin Blumenfeld especialmente, que el foco de las fotografías no está del todo en las prendas como tal. No vemos a la mujer de los 40’s que comenzaba a trabajar en fábricas de armamento, no vemos situaciones reales. Se le da un enfoque a la mujer, siendo retratada sola generalmente (sin un hombre acompañándola), en universos alternos y a veces surreales. Estas fotografías, con su teatralidad escapista, no dejan de mostrar la nueva independencia que la mujer está ganando.

Una vez que la niebla provocada por la Segunda Guerra Mundial comienza a levantarse en los 60’s, podemos ver cómo las fotografías muestran a una mujer diferente. No vuelve a su rol pre- guerra, evoluciona y se convierte en una mujer segura, activa y atrevida, el ideal de toda mujer. La fotografía busca transmitir el nuevo poder femenino y con esto viene la liberación del cuerpo. En publicaciones europeas comienzan a aparecer fotografías “impropias”, y en Estados Unidos esto se empieza a reflejar, aunque con más discreción. Más adelante deja de haber tanta censura o preocupación por lo correcto.

La llegada de las top models y los ídolos femeninos cambian de nuevo la fotografía. El ideal ya no es un concepto abstracto representado en una situación, ahora es una persona tangible e inalcanzable. Esto es una parte de nuestra cultura que todavía sigue vigente, así como el interés estético que nace en los 2000’s con lo tecnológico y diferente. Cada una de las publicaciones, así como pasa con el arte, refleja los deseos de la sociedad en su momento. No se trata sólo de ropa, se trata de ofrecer lo que tu público anhela profundamente.

Imagen | Erwin Blumenfeld

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Erwin Blumenfeld

Jos Pérez.

El rostro detrás del planning.

Cuando conocí a Jos, ya había escuchado mucho de él. Los alumnos tienen un alto concepto de su trabajo, de la materia que imparte y lo quieren. Así que el día que Miguel Torres nos presentó, tuve ¡al fin! la oportunidad de conocer al rostro del maestro de quien había escuchado tanto. Nos pusimos a platicar como si lleváramos mucho tiempo de hacerlo y hoy por hoy, lo considero un buen amigo.

Platicar con él para esta entrevista y disfrutar juntos su photo shooting, ha sido una experiencia increíble. Es un ser humano auténtico, divertido, agudo, estructurado, transparente, de mirada clara y que ama profundamente su trabajo. Cuando te cuenta algo, le brillan los ojos y platica también con las manos.

Este es el resultado de una agradable tarde con Jos: catalizador del consumidor y guardián de las marcas.

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¿Qué estudiaste y en dónde Jos?

Estudié Mercadotecnia y Publicidad en la UNUM. La escuela ya no existe, pero era de las únicas universidades grandes que tenía Publicidad dentro del plan de estudios, en mis tiempos, jeje.

Yo en realidad quería ser psicólogo, pero por cosas de la vida estudié lo otro que más me llamaba la atención. El alma de psicólogo me llevó a enfocarme a la parte humana, como yo le digo, de esta carrera. La que tiene que ver directamente con la gente. Hablar con ella, entenderla y pensar cómo dirigirte a ella. En medio de una carrera un tanto vana y juzgada por muchos en ésta era consumista, me gusta este lado porque tiene su encanto, su lado emotivo, aprendes de todo y escuchas cualquier cosa. Es muy divertido.

Jos Pérez

Materia favorita en la universidad

Me gustaban las materias que tenían que ver con crear, desarrollar ideas o contar historias. Por ejemplo, me  encantó una entrega final de foto, como en 5to o 6to semstre. No aprendí a usar una cámara muy bien ni a sacar fotos muy buenas, pero sí a contar historias creativamente, sin palabras en este caso. Para la entrega teníamos que relatar el libro que quisiéramos con puras fotos. Conté Ensayo sobre la ceguera, de Saramago. Puras fotos en blanco y negro acompañando frases claves del libro. Quedó padrísimo. Me saqué 8 por la técnica de foto que no dominé, pero es la tarea que recuerdo con más cariño de la escuela.

Jos Pérez

Maestro más temido y por qué

No sé si temida, pero una maestra de mercadotecnia. Era muy apasionada en su trabajo (investigación de mercados, justamente), lo transmitía y yo sentía que tenía que ser súper inteligente y agudo con ella.

Cuando saliste de la universidad ¿qué pasó? ¿Ya estabas trabajando? O empezaste a buscar algo. ¿Cómo ayudó esa experiencia a forjar al Jos de hoy en día?

Toda la carrera me persiguió el fantasma del psicólogo (incluso me sigue persiguiendo hasta hoy, que finalmente estoy estudiando algo en psicología). Decidí que iba a buscar trabajo una vez terminando, para no presionarme. Empecé a buscar el último semestre para aprovechar el tiempo. Era seminario de titulación y la agenda estaba más holgada. Mandé currículums a corporativos al área de marketing, sin muchas ganas de que me aceptaran, pero sin saber exactamente de dónde quería que sí me llamaran. Las agencias de publicidad no se me habían ocurrido aún. Además de que no entendía del todo cómo funcionaban, creo que todavía no había descubierto mi camino.

Hacia el final del seminario de titulación teníamos clase de investigación de mercados. Distinta a la de la carrera. Muy práctica. En una clase, la maestra que te conté antes simuló un focus group. Puso a una mujer y a un hombre a moderar en distintos momentos de la sesión. Por eliminación (porque ninguno de los demás hombres quiso), moderé la sesión. Ahí me dí cuenta que quería hacer eso, hablar con la gente. Fue un momento clave para mí. como que descubrí algo que no sabía. Increíble.

Un mes antes de terminar la escuela, me llamó FCB diciendo que había un puesto de trainee en Planeación Estratégica. Yo no tenía idea qué área era esa ni qué hacía, pero me emocioné muchísimo cuando me llamaron. Yo no me veía trabajando en un cubículo de cliente viendo números y objetivos de crecimiento de share y cosas así como parte de mi día a día; entonces cuando fui a la entrevista a la agencia sentí que algo me llamaba. Lo más chistoso es que tiempo después me dí cuenta que ya había ido a una entrevista alguna vez ahí, para copywriter un año antes, sin saber obviamente para qué había ido ni tener claro nada. No cabe duda que cuando ya lo sabes, ahí es donde llegan las cosas.

¿Cómo inicia este romance con las marcas? En qué momento decides ser el intérprete del consumidor para ayudar a las marcas a enamorarlo y seducirlo.

Como en serie de televisión, caí en el lugar indicado. Aterricé justo en el lugar donde son intérpretes del consumidor, como tú dices. Planning. Ahí empezó el romance con las marcas, pero sobre todo con las relaciones que establece la gente con ellas. Mi naturaleza curiosa me hizo ir adentrándome más y más en la magia que hace planning y una de sus varitas mágicas: la investigación. Con el tiempo, me convirtieron en un concepto increíble: un planner que hace investigación, en un área en desarrollo en la agencia.

El proceso de investigación, análisis, interpretación… puede ser largo y sin embargo, contigo la palabra –tedioso- jamás me cruzaría por la mente. ¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo?

En principio, conocer de la gente. Cómo va cambiando con el tiempo y cómo reacciona a la época en la que vive, una onda antropológica. Por ejemplo, hoy las mamás hacen cosas muy diferentes y viven la maternidad de distinta manera que cuando yo empecé a hablar con ellas hace unos 12 años. Me encanta ver cómo vas conociendo la parte medular de los distintos targets y cómo hoy están literalmente vestidos distinto y con un mindset acorde a la época.

Me apasiona escuchar y luego a partir de todo lo que escuchas, tomar algo clave para devolvérselos envuelto en un moño como digo yo, y firmado por una marca.

Insights, hace poco platicábamos de ello. ¿Cómo defines qué es un insight?

Me encanta hablar de insights porque son como el Santo Grial de la publicidad, jaja. Los insights están alrededor de nosotros todo el tiempo y a veces son difíciles de capturar, pero brillan como luciérnagas. Un insight es una verdad humana. Algo que lees, ves, escuchas o experimentas y dices “ese soy yo”,  “eso me ha pasado a mí”, “yo soy así”, “yo hago / pienso eso”, o algo parecido. Hay gente que lo verbaliza mucho más claro y de mejor manera, hay personas  a las que les cuesta más trabajo expresarlo. Por eso, en investigación lo más importante no es preguntar, como la mayoría piensa, sino saber escuchar y sobre todo leer entre líneas.

¿Cuál es el insight de Jos?

Mmmm, qué padre pregunta. Mi insight es algo así como “sigo buscando”. Me encanta la curiosidad y ver qué más hay de lo que conozco y de lo que no. A mis alumnos les digo que no hay 10, en la vida todo se puede mejorar siempre. Profesional y personalmente. La próxima vez que veas el último trabajo hecho, podrías hacerle más cambios para mejorar a pesar de haberlo hecho muy bien antes.

Los focus groups y las presentaciones de estrategia e investigación son como función en vivo. Como un actor de teatro, que sigue un guión, pero siempre hay un espacio para improvisar. El presentar algo a un cliente, o el moderar una sesión de grupo es como hacer stand up comedy, tienes que ir siguiendo el flujo del pensamiento de la gente. Así vuelves a tu audiencia receptiva.

Razones para amar y respetar a un planner en esta industria.

Otra buenísima pregunta. Un buen planner es alguien que trabaja en el punto medio entre la marca y la gente. Es el conector. Las razones para respetar a un planner yo creo que son, en primer lugar, que sabe de la gente como consumidor, que le gusta seguir escuchándola y que no pierde de vista la necesidad del target. Después, que no emite juicios, sino descripciones y análisis. Y sobre todo, que trabaja con el ego de lado, dejándolo en la puerta, enfocándose en ayudar a hacer el trabajo creativo más relevante. Un planner no tiene la verdad absoluta, más bien tiene una llave que ayuda a abrir la puerta para generar mejor creatividad.

¿Qué características o habilidades naturales se requieren para ser planner?

Curiosidad, saber escuchar, capacidad de análisis. Ser sintético pero contundente, que eso se gana con la experiencia. Que te guste la gente, hablar con ella. Pero sobre todo, intuición. Hay veces que la investigación, el cliente y el mundo dicen una cosa pero tú, tu estómago y tu corazón saben que va por otro lado.

Evidentemente Estados Unidos reconoce la importancia de hacer investigación y análisis, ¿Cómo ves a México en este rubro hoy en día? ¿Lo estamos haciendo bien? ¿Qué nos falta?

En México hay muy buen planning. Hay buena investigación, también hay muy mala. El planner tiene una vida difícil, digo yo. Tiene que justificar su existencia. Como guardián del insight, muchas veces es incomprendido. Si tienes un cliente que no valora la estrategia, estás frito. Si es un cliente enfocado verdaderamente en que la marca sea relevante para la gente, eres su mejor consejero.

En cuanto a investigación, desafortunadamente y como en otras áreas, nos lleva de corbata la globalización. Muchos clientes grandes están sacrificando la investigación cualitativa (que es la proveedora de insights) por costos, mandatorios globales y / o alineaciones o plataformas.

México en 10 años, ¿Dónde nos ves?

Con planners más específicos como en Estados Unidos, donde hay ya una camada de planners digitales, por ejemplo. Ahí, además de todo lo que te cuento que un planner debe tener, también tiene que saber de la plataforma en particular. Hoy está pasando lo mismo que cuando nació la televisión. En ese tiempo, en las agencias de publicidad abrían áreas especiales en las agencias para publicidad en tele, como hoy están desarrollando áreas y agencias digitales.

Eres maestro, ¿qué porcentaje de los alumnos que has tenido tienen madera de planners?

Pocos, a los planners hay que ubicarlos y “sacarlos del clóset”, jeje. Muchos no saben que lo son. Yo no sabía que era planner hasta que alguien identificó mi talento. Planning sigue siendo una disciplina tan chiquita, que mucha gente no sabe qué existe. También es misteriosa, muchos piensan que eres entrevistador, o que investigas gráficas y tendencias solamente. Planning es mucho más que eso.

Pregunta obligada Jos, un planner ¿nace? o se hace

Nace con ciertas habilidades, definitivamente. Si no eres curioso o intiutivo veo difícil que te guste siquiera el trabajo estratégico. Pero también se desarrollan habilidades y se fortalecen. El trabajo del planner es como el de un detective. Se vuelve más fuerte con el tiempo porque tiene más herramientas, más conocimiento acumulado. Digo detective porque investiga, hace hipótesis, identifica oportunidades y crea estrategias para resolver misterios.

¿Qué es para ti lo mejor de ser maestro?

Dar clases es de las cosas más bonitas que me han pasado en la vida. Igual que mi trabajo como planner, llegó sin avisar. Llegué de suplente, me enamoré del trabajo y me quedé. Hoy no lo dejaría por nada. Estoy viviendo el cliché del profe, donde con uno que aprenda me doy por bien servido. El mejor pago es cuando un alumno te dice que en tu clase aprendió algo, o que se acuerda de tu clase por alguna cosa en particular. Me han conmovido hasta llorar (soy muy llorón, jeje), me emociono con el que se emociona, me frustro con el que le cuesta trabajo, no duermo pensando en cómo puedo hacerlo mejor.¡Me encanta!

¿Tu reto más grande frente a un grupo?

El mismo que en un focus group: poder conectar con quien tienes enfrente. Ya que conectas, lo demás fluye. A estas alturas y me sigo poniendo nervioso los primeros minutos de un focus group, o las primeras clases con un nuevo grupo. Nervios padres, de emoción y novedad.

Draft FCB ¿Qué significa en tu vida?

Mi escuela, mi entrenamiento. Entré a FCB y salí de Draft FCB. Conocí muchas agencias en una, gente increíble y sobre todo, maestros, mentores y enseñanzas. Desde el cliente que me enseñó a trabajar, el cliente que quiere que participes en sus proyectos por tu involucramiento con la marca, el jefe que sigue descubriendo talentos que no sabías que tenías, la urgencia de un pitch y emocionarte por el proyecto aunque la llamada de la agencia te saque del cine, en fin. Esa agencia me enseñó las bases de casi todo lo que sé hacer hoy.

Hagamos un juego de analogías

Si fueras un planeta serías como… Fantasía, el planeta de La Historia sin Fin. Aquí puedes encontrarte cualquier cosa 🙂

Si fueras un actor internacional serías como… Leonardo Di Caprio. Haciendo proyectos de todo tipo, me encanta que a él toda historia que cuente, se la creo.

Si fueras un cantante serías como… Soy cantante cuando voy yo sólo en mi coche, es mi momento de fama, jaja.

Si fueras un gadget serías como… un aparato que te avisa cuando alguien dice algo padre, interesante o que puede convertirse en otra idea más grande (me encantaría inventar un identificador de insights, así como hay identificadores de mentiras, jajaja)

Si fueras un artista plástico serías como… Si fuera pintor, seguro hubiera seguido el rumbo de Picasso. Lleno de periodos, símbolos, lenguaje propio. Me hubiera encantado ser escritor. Me encanta Xavier Velasco, por ejemplo. Crudo, real, insightful, sin pelos en la lengua.

¿De qué color es la vida de Jos?

Como de esas paletas de color que hacen los fabricantes de pintura, combinaciones que nunca te imaginas que quedaran bien. Cero monocromático. Mucho color por todas partes. Gris con azul, con rojo combinado con café.

¿De qué sabor es la vida de Jos?

Uno de mis postres favoritos es la Pavlova. Si la vida supiera así, qué rico, jaja. Acidita, dulce, con una textura que no se parece a nada. Frutos rojos con crema pastelera y merengue… Uff!!

Color favorito

Azul turquesa y anaranjado

Momento favorito del día

No soy morning person, al contrario, soy nocturno como vampiro. Pero el momento favorito tiene que ver más con un sentimiento. En la vida cotidiana, cuando estoy trabajando y siento que lo hago por diversión. Eso siento moderando un focus group, un workshop o ahora dando clases, por ejemplo.

Siguiente objetivo profesional

Tengo un proyecto entre manos que tiene que ver con psicología y coaching. Te lo cuento cuando esté más armado. Por ahora es apenas un insight 🙂

Define éxito

Hace poco leía justo sobre el éxito o lo que te hace exitoso y estuve de acuerdo con lo que leí. Éxito es hacer lo que te gusta, disfrutarlo y por consiguiente ser bueno en ello. Eso te hace una persona exitosa. Que alguien te pida consejo acerca de lo que haces, porque lo sabes hacer bien y te apasiona.

¿Algo más que quieras agregar?

Gracias por la entrevista, ¡qué honor! Me hiciste sentir famoso 🙂

Es padrísimo tener espacios para hablar de lo que te gusta hacer y ser escuchado.

 

Brenda Zamora. RP’s Centro

Cuando envío a mis alumnos a realizar entrevistas a gente del medio, sé que van a enfrentarse en algunos casos con varios obstáculos. Ese aprendizaje, forma parte del reto asignado: vencer los NO y conseguir el objetivo.

Por muchas y muy variadas razones la publicación de todas las entrevistas de mis alumnos no es posible, sin embargo, como se lo dije a mi alumna Andrea Ruvira hace poco: “la vida siempre compensa” y ésta es su compensación al esfuerzo realizado. Su entrevista, es la única que será publicada con fines académicos y que de alguna forma, representa el trabajo de sus 11 compañeros.

Brenda se portó muy amable y preocupada por el proyecto.

En general me parece que la gente que se desarrolla dentro de ésta área, está siempre muy ocupada, tienen que lidiar con muchos asuntos al mismo tiempo y siempre están en busca de optimizar una nueva relación.

Andrea Ruvira Ochoa.  Comunicación Integral de Mercadotecnia I. Séptimo Semestre

Centro. Diseño Cine Televisión. Agosto 2013